Amazon.com公司的营销组合(的4Ps)分析

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亚马逊的Kindle电子书阅读器。Amazon.com公司的营销组合(的4Ps)在电子商务行业创建品牌的韧性和产品的吸引力。(图片:公域)

亚马逊公司(Amazon.com Inc.)将其营销组合作为吸引消费者访问其电子商务网站的有力手段。一个公司的营销组合或4Ps(产品、地点、促销和价格)是用于实施营销计划的战略和战术的结合。在这方面,亚马逊通过其市场营销组合,将地点和价格组成作为主要卖点,从而达到其在线市场的目标。作为世界上最大的电子商务组织,亚马逊面临的竞争越来越激烈,这可能会降低公司的市场份额和全球增长潜力。为了解决这个问题,公司必须确保其营销组合是与市场趋势相关的最新的。通过适当的营销组合,该公司使组织弹性,同时支持创新,为其在线零售业务的长期竞争力。

亚马逊该公司的营销组合(4Ps)旨在利用该公司电子商务运营的在线性质。这种营销组合的组成部分使亚马逊公司在创新其服务的同时提高了竞争力和国际增长。

亚马逊公司的产品(产品组合)

营销组合中的这一部分,亚马逊的产品或产品组合被认为是。由于在网络零售行业中的顶级球员,该公司提供广泛的产品选择。这样的产品组合支持亚马逊公司的使命声明和愿景声明。通过不断的扩张和多样化,公司的产品现在不仅包括在线零售,还包括满足市场需求的各种其他产品:

  1. 零售服务
  2. 零售商品
  3. 亚马逊
  4. 消费类电子产品
  5. 数字内容分发服务
  6. 亚马逊视频
  7. 亚马逊网络服务(AWS)
  8. 亚马逊发布
  9. AmazonFresh
  10. Amazon Prime储藏室
  11. 亚马逊破折号
  12. 视频直接

亚马逊是主要的网上零售业务。因此,它的主要产品是零售服务。该公司通过其电子商务网站提供这样的服务。一些网站上提供的零售商品也都是公司的,如根据AmazonBasics品牌销售。此外,该公司提供亚马逊,这是一个会员产品,其中包括亚马逊的在线零售网站购买的航运服务。该公司还扩大了其产品组合,包括消费类电子产品,如亚马逊的Kindle电子书阅读器和Kindle Fire的平板电脑。这样的扩张导致公司在获得电子商务市场的更大份额的营销组合的有效性的提高。该公司的产品结构进一步拓宽参与的数字内容,包括音乐和电子书的分布。亚马逊视频是在美国,欧洲和日本的一些地点向客户提供按需视频流服务。在另一方面,亚马逊Web服务(AWS)是一整套在线服务,包括云存储。 Amazon Publishing offers book-publishing service using a number of imprints. Moreover, AmazonFresh and Amazon Prime Pantry are the company’s services for orders and delivery of grocery items. Furthermore, the company has integrated additional technology in the purchasing process. For example, Amazon Dash involves a device that enables customers to purchase household items by simply clicking a button that connects to the Internet. Video Direct enables sale or ad-supported free viewing of user-generated videos. These product lines indicate the company’s efforts in continually broadening its product mix. Amazon.com Inc.’s marketing mix increases in effectiveness as more products are added to these e-commerce offerings.

亚马逊营销组合中的位置/分销

用于到达目标客户的场馆营销组合中的这一部分被识别。亚马逊(Amazon.com)是一个主要的在线业务组织。尽管如此,该公司采用以下地方达到其电子商务客户:

  1. 官方电子商务网站
  2. 亚马逊的书
  3. 其他

亚马逊将其官方电子商务网站作为与客户进行交易的主要场所。这些网站包括Amazon.com, Audible.com(子公司),以及其他一些有特定目标市场的网站。此外,该公司还在西雅图经营一家名为亚马逊书店的实体书店。这个位置使公司能够接触到那些想要在购买前对产品进行物理评估的客户。此外,该公司还利用其他场所暂时与客户进行交易。例如,一年一度的亚马逊网络服务(AWS)峰会在各地举行,使该公司能够接触到潜在客户,并说服他们为其电子商务服务付费。在这方面,亚马逊的营销组合很大程度上依赖于该组织在达到其目标客户时强大的在线表现。

亚马逊的促销(促销组合)

营销组合的这部分涉及的战略和战术,一个公司的用途与目标市场沟通。亚马逊(Amazon.com)的目的是说服客户访问其网站,并支付其在线服务。下面的战略战术在这样的促销组合使用,安排根据公司的电子商务业务的重要性:

  1. 广告(最重要的)
  2. 促销
  3. 公共关系
  4. 直销

广告作为亚马逊的主要手段,其目标市场进行沟通。例如,该公司已为网站所有者或在线出版商联盟计划通过显示广告和相应的链接到Amazon.com网站上销售的产品来赚取收入。这个策略扩大了公司的市场影响力。此外,亚马逊(Amazon.com)适用于促销,以吸引客户,说服他们购买商品和服务的网站上的辅助策略。例如,该公司偶尔使用折扣和特别优惠,以产生更多的销售。在另一方面,该公司通过公关方案,如亚马逊的微笑,其销售额捐赠给慈善机构的百分比巩固了其品牌形象。这些方案增强消费者对公司的[阅读感悟:亚马逊的利益相关者与企业社会责任战略]。此外,在使用直接营销时,公司直接与企业沟通,提供在线服务,如出版和数字内容分发。在亚马逊公司的营销组合中,广告是组织营销传播有效性的主要决定因素。

亚马逊的价格与定价策略

营销组合的这一部分集中在价格水平和定价策略,在销售产品的坚定用途。亚马逊(Amazon.com)采用低价格作为吸引顾客到其电子商务网站和产品的一种方式。尽管如此,考虑到各种公司的产品,下面的定价策略使用:

  1. 以市场为导向的定价策略
  2. 价格歧视策略
  3. 基于价值的定价策略

亚马逊采用市场化定价作为其主要的定价策略。例如,该公司评估竞争对手的价格作为定价AmazonBasics产品的基础。这种定价策略的优点是,它使得销售价格更具竞争力,价格适中,对目标消费者的吸引力。在另一方面,价格歧视策略包括针对同一产品制定不同的价格。亚马逊通过其不同的网站应用此定价策略。例如,该公司的价格,同样的产品是美国和英国,它有自己的亚马逊网站(amazon.co.uk)之间的不同。这种策略是有利的,因为它使公司立足国内市场的条件下,产品的感知价值,以及消费者的喜好和期望,以调整其价格。在关系,Amazon.com公司采用了基于价值的定价策略,其中包括基于产品价值的价格水平,考虑到消费者的感知价值。因此,公司的营销组合反映了调整,以目前的市场价格的灵活性。

参考
  • 亚马逊的微笑
  • Amazon.com,Inc.的10-K表
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