苹果公司的营销组合或4Ps(分析)

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纽约市第五大道的Apple商店的入口。Apple Inc.的营销组合(4PS)利用不同的产品线,分销渠道和促销,同时保持信息技术,互联网服务和消费电子产品的高端价格点。(照片:public domain)

Apple Inc.的营销组合(4P)表示公司如何与其业务活动与全球信息技术,消费电子产品和在线服务市场的条件相匹配。公司的营销组合涉及与营销计划实施有关的策略和策略。营销组合的重点在于4P变量,即产品,地点,促销和价格。在这项业务案例中,营销组合具体是苹果业务的技术性质。例如,该公司的4PS包括消费电子市场,信息技术市场,互联网服务市场和数字内容分销市场的跨国作业。这种经营的多样性带来了苹果公司与各种公司的竞争,如谷歌Amazon.com、三星、戴尔、联想、索尼以及贝宝微软IBM.英特尔。这些竞争对手以他们在创新和营销方面的进取心而闻名。因此,苹果的市场营销组合包括与其他公司相对应的各种战略和战术。

在开发营销组合时,苹果公司(Apple Inc.)采用了一种侧重于高端品牌的方法。这种方法包括利用优质品牌,并确保所有4P元素支持维护强大的品牌形象。例如,苹果的价格与其高端品牌相匹配,以及相应的消费者认知,将该公司的产品等同于高价值和高质量。再加上适当的4Ps,这种对市场的反应使公司能够保持其广阔的利润空间。这些条件有助于实现苹果公司(Apple Inc.)的企业愿景和使命宣言

Apple的产品(产品组合)

这个营销组合元素决定了业务组织的输出。在这种情况下,苹果的产品组合包括被归类为或涉及信息技术的商品和服务。然而,该公司继续扩大其产品组合,在这个4P元素中添加非it相关产品的可能性。苹果公司的主要产品线如下:

  1. 苹果
  2. 苹果手机
  3. iPad.
  4. iPod.
  5. 苹果的手表
  6. Apple TV.
  7. 数字内容
  8. 软件
  9. 配件
  10. 云服务

这些产品线与基于产品的部门的人力资源利用和业务流程相关联,这是一个特征苹果公司(Apple Inc.)的公司结构。MAC产品系列包括针对不同市场段的各种尺寸的桌面和笔记本电脑。另一方面,iPad,iPhone,iPod和Apple Watch是具有类似于Mac产品的功能的移动设备。营销组合的这种要素表明,该公司在消费电子产品中运行。在公司目前的战略管理方法中,数字内容产品线包括数字音乐,视频,电子书和游戏。通过数字内容,Apple TV和软件如移动应用,以及其他产品,Apple Inc.在数字内容分发行业中运行。此外,该公司的4PS包括基于云技术的产品,允许客户存储和访问其数据,并使用软件作为服务(SaaS),例如iWork for iCloud。该4P元素中的产品线基于产品开发生长策略的产出(见Apple的通用竞争战略和密集增长策略)。营销组合的这一要素反映了Apple Inc.从计算机技术业务的演变,以越来越多样的业务,专注于信息技术。

在Apple Inc.的营销组合中的地方或分发

营销组合的这一要素涉及选择该公司通过该产品或场地的选择。Apple Inc.的业务案例涉及公司拥有的地点,以及公司授权分配其产品的其他缔约方。以下地方包含在Apple的分销策略中:

  1. Apple Store位置
  2. 公司自有网站和台式机和移动网络商店
  3. 授权卖家
  4. 电信公司

Apple Store是Apple Inc.的子公司,操作销售公司产品的物理或砂浆商店,以及其他制造商的相关产品。例如,这些商店销售MacBook单元,以及其他公司的外围设备。此外,客户还可以通过Apple的网站和桌面和移动在线商店购买产品。客户可以通过公司的网站购买消费电子产品。应用程序,音乐,电影和其他数字内容可通过用于桌面和移动设备的在线商店提供,例如App Store和iTunes Store。在营销组合的这种要素中,包含这些在线分销渠道有助于优化国际市场覆盖范围。此外,Apple Inc.包括其分配战略的授权卖家。这些卖家在各种战略地点运营商店,例如在世界各地的不同市场的商城。卖家包括大型零售公司沃尔玛和百思买。一些授权经销商通过他们自己的商店以及他们的卖方帐户销售Amazon.com。此外,该公司与各种电信公司协议,如威瑞森美国电话电报公司(AT&T)和斯普林特公司(Sprint),这些公司向当地或区域目标市场的用户提供将iPhone手机整合到一些电信服务套餐中的服务。因此,苹果的营销组合是全面利用在线和非在线分销渠道。

Apple的促销(促销组合)

还称营销通信组合,营销组合的这种要素决定了公司用来达到其目标客户的通信策略。Apple Inc.以各种方式促进其产品,涉及不同的通信渠道和各方。在解决这项4P元素时,公司强调了其产品的优质品牌形象和优质。以下通信策略在Apple的促销组合中:

  1. 广告
  2. 个人销售
  3. 打折促销
  4. 公共关系

Apple Inc.的营销组合包括广告,例如在谷歌的数字广告网络和技术新闻网站上。该公司与各种突出网站的协议进行广告和推广Apple产品。此外,该公司以苹果商店员工的形式使用个人销售,这些员工提供特定于产品的信息,以令人信服的商店访问者进行购买。此外,在4PP中,该元素涉及销售促销,通常发生在Apple Store位置和授权经销商位置。例如,某些位置以较大或更昂贵的产品捆绑在折扣价格上提供旧型号。此外,该公司使用公关优化其企业形象。例如,苹果事件,新产品功能泄漏,新闻稿和独家访谈都经过精心执行,以最大限度地宣传。该公司也涉及各种举措,如连通,旨在改善正规教育成果,同时促进业务及其产品。这些努力与苹果公司的企业社会责任战略和利益相关者管理努力。该公司采用此类通信策略来满足营销组合的这种要素,与在全球更多客户达到更多客户时的营销组合。

Apple的价格和定价策略

营销组合的这种要素设定了公司产品的价格,价格点和价格范围。Apple Inc.使用以下定价策略:

  1. 优质定价策略
  2. 自由计划定价策略

优质定价策略涉及以溢价提供产品。理论上,除典型或常见价格外,溢价是申请的金额。在这方面,Apple对优质定价策略的使用为其产品提供了高价格。例如,通常,iPhone比三星智能手机更昂贵。高级定价最大化利润率。即使是苹果公司的SWOT分析表明如此高的价格是一个弱点,公司利用溢价定价结合溢价品牌和创造性创新。这样的组合确保了竞争力。创新是通过支持苹果公司的组织文化。除了溢价定价,该公司还使用免费定价策略。该策略涉及“自由”和“高级”定价合并为单一策略。在这个免费的Pricing案例中,一些Apple Inc.的产品是免费的,但客户支付更多,先进或更好的功能。例如,该公司提供免费5千兆字节的iCloud存储。但是,要增加更多存储容量,客户必须支付经常性费用。在这方面,Apple的营销组合与优质品牌和相关产品设计和开发努力保持一致。

参考文献