eBay Inc .)五力分析(波特模型)和建议

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2014年,eBay在多伦多的一个办公室。波特对eBay Inc.的五力分析指出,竞争和客户是电子商务行业环境中最强大的力量。公司的战略必须考虑到在这五力分析中确定的外部因素。(照片:公共领域)

eBay Inc.是全球电子商务行业的主要参与者之一。公司的成功体现了解决在线商务环境挑战的战略有效性。在对eBay在线交易平台业务的五力分析中,我们发现了一些主要的挑战。Michael E. Porter的五力分析模型是一种外部分析工具,用于识别与行业环境中的经营绩效相关的竞争力量及其强度。在这种情况下,eBay inc .的五种力量分析包括竞争对手的影响,客户/买方的议价能力,供应商的议价能力、替代品的威胁/替换,和新条目的威胁在在线市场,分类,和票交易所行业环境。例如,低成本的新进入是一个外部因素,威胁公司的市场份额的消费者和销售者。eBay的管理层必须实施战略,考虑在这五力分析中确定的外部因素的在线业务。

eBay公司通知有关在电子商务行业环境相关的外部因素,管理者和投资者的波特五力分析。这些外部因素存在的问题,该公司必须在战略上。例如,高强度的竞争可能在保证变化eBay的营销组合或的4Ps吸引和留住消费者和供应商公司的交易网站。这是谨慎的,该公司的管理人员利用这种外部分析的结果来指导战略制定的跨国经营。

总结与建议:eBay Inc.的五力分析

摘要。波特对eBay的五力分析结果显示,竞争或竞争性竞争,以及顾客或买家的议价能力是电子商务行业环境中最重要的外部力量。然而,其他每一种力量对全球业务都有适度的影响。因此,这五种力量都是eBay战略管理决策的主要考虑因素。公司有能力通过竞争优势来抵御这些压力(即:eBay Inc.的SWOT分析)。然而,激烈的竞争可能会侵蚀该公司的市场份额。至关重要的是eBay竞争优势的通用战略和增长的密集战略处理造成这些力量的外部因素。综上所述,这五力分析建立了影响eBay外部商业环境的力量强度如下:

  1. 竞争对手或竞争-强大的力量
  2. 买家或客户的议价能力 - 强大的力量
  3. 供应商的议价能力-温和的力量
  4. 替代品或替代的威胁 - 中等力
  5. 新进入者和新进入的威胁 - 中等力

建议。基于通过波特五力分析模型,这个分析eBay公司的的结果,一个建议是通过创新建立竞争优势。创新使企业在电子商务行业的竞争。有效的创新产品改进或开发可提高市场占有率,帮助实现eBay的企业使命和愿景声明。例如,更高的创新率可以提高公司的在线市场效率。另一个建议是与第三方如快递公司发展更战略性的合作关系。这个建议通过提高服务的可靠性来解决客户强大的议价能力。此外,这种战略伙伴关系在一定程度上应对了外部分析中确定的供应商的适度议价能力。此外,对eBay Inc.的五力分析要求该公司的战略应对替代和新进入的威胁。建议继续开发服务,以克服这些威胁。例如,更广泛的服务可以增加eBay在线市场、分类网站和票务交换服务的吸引力。

与eBay的竞争(强势)

波特五力分析模型的这一方面评估了行业内企业之间的竞争程度。在eBay Inc.的案例中,外部分析考虑的是与电子商务相关企业的竞争。这些公司会阻碍公司的发展。以下外部因素是与eBay竞争激烈的主要原因:

  • 公司庞大的人口(强力)
  • 切换成本低(强势)
  • 低分化质量(强力)

这五力分析认为人口众多的行业企业。这个因素导致像eBay公司的企业例如间的激烈竞争,公司需要对主要的电子商务公司,如竞争亚马逊, Etsy,沃尔玛(Walmart)(沃尔玛卖场),以及许多较小的公司有网上零售/拍卖业务。这个外部分析还确定了转换成本低作为一个外部因素,有助于竞争竞争的eBay的行业环境中的强度强。转换成本低是低费用或屏障客户(消费者和销售商)的经验,当他们从一个服务提供商到另一个,开关,如当他们从eBay的移动到亚马逊。此波特五力分析认为,这样的外部因素,因为在网上交易的行业环境竞争力的增强。此外,在低质量差异反映在网上交易服务的质量水平之间的相似性。例如,eBay的分类广告服务的质量是相似的竞争对手的服务质量。这种情况很容易让客户从一个企业转移到另一个,从而加强竞争力的竞争力。因此,eBay公司的五力分析,这一方面强调在塑造管理和战略增长的跨国电子商务业务运营竞争的重要性。

eBay公司的客户/买家的议价能力(强力)

在波特五力分析模型的这一方面,考察了客户对电子商务行业环境的影响。在eBay的案例中,客户是使用该公司在线交易网站和相关服务的消费者和卖家。客户使用这些服务的比率影响着公司及其子公司Kijiji和StubHub战略管理的成功。eBay Inc.的客户具有很强的讨价还价能力,这主要基于以下外部因素及其对国际业务影响的强度:

  • 切换成本低(强势)
  • 高价格的敏感度(强力)
  • 高品质的信息(强力)

前面提到的波特五力分析中的低转换成本也是顾客议价能力的代表。例如,由于这个外部因素,消费者和供应商可以很容易地使用Amazon而不是eBay。这种情况加强了买家或顾客的议价能力。相对而言,这种外部分析考虑了较高的价格敏感性,即顾客对价格变化的反应程度。例如,如果eBay提高其在线市场服务的价格,客户很可能会考虑使用亚马逊或其他知名在线交易平台的服务。这种外部因素使得客户的议价能力在行业环境中具有很强的强度。此外,获得有关在线零售/拍卖和相关服务的高质量信息,在这五力分析中被认为是客户强大的议价能力的贡献者。这一外部因素部分是由于可以通过互联网络获得信息,以及《信息系统》中列举的其他技术趋势PESTEL/PESTLE对eBay Inc .的分析。这些信息使客户能够从公司转向竞争对手。在这方面的五力分析中,外部因素的综合作用造就了顾客较强的议价能力。eBay公司的企业社会责任(CSR)策略有助于通过适当的管理吸引顾客抵消这种力量接近加强全球企业的形象。

易趣供应商的议价能力(温和力量)

波特的五力分析模型的这个方面考虑供应商对行业环境的影响。eBay公司的战略管理,在这种外部分析的情况下,必须考虑供应商如何通过其供应链影响的跨国企业。作为一个在线交易服务提供商,该公司的供应链涉及到用于维护交易服务的信息技术。例如,在线服务器的技术之一,易趣从供应商处采购。招商/谁使用该公司的网站上的卖家提供的商品,但他们的客户和供应商不是因为公司不提供网上零售/拍卖,分类和票汇服务利用此类商品。在这五力分析,eBay的供应商的议价能力的中等强度是基于以下外部因素:

  • 供应商中等人口(中等力量)
  • 供应商的低正向集成(弱力)
  • 人手较少的派递服务供应商(警力适中)

供应商的适度人口相当于他们的议价能力在eBay的工业环境中的中等强度。这种外部因素限制了从一个供应商转移到另一个公司的选择。另外,在此波特五力分析的情况下,供应商有前向一体化,这反映了他们对自己的产品在电子商务行业分布弱电控制水平低。这种外部因素降低了对eBay等公司的供应商的议价能力强。此外,该外部分析指出适度的力量,对行业送货服务提供商(快递公司)发力。例如,服务提供商可以为强加的包裹递送涉及eBay的系统额外的费用。送货服务完成该公司的产品,以它的跨国公司的市场业务的客户。根据eBay公司的五力分析的这个方面,供应商的议价能力是公司的战略管理工作有相当但有限的问题。

替代品威胁(温和力量)

在波特的五力分析模型的这个方面,在电子商务行业环境替代品的影响进行评估。换人可以通过吸引供应商和消费者进入使用替代服务降低eBay的收入。例如,砖和砂浆商店的零售服务是可替代的,以eBay的在线市场服务。关于这五力分析,eBay公司的战略管理变量必须包括促进替代的威胁的中等强度以下外部因素:

  • 实体市场/商店数量多(强势)
  • 替代成本适中(中度力)
  • 适度的性能 - 价格比替代品(中度力)

砖和砂浆市场中的人口大国在这五力分析,有力的出力,以取代在eBay的产业环境威胁的强度考虑。这种外部因素代表的砖和砂浆市场中的强烈的竞争是影响网上交易业务。此外,这五力分析认为,施加在eBay的国际业务适度用力替代价格适中。例如,客户可能会适度使用,因为这样的外部因素的替代品。此外,该外部分析认为代用品的性能适中,性价比。由于这个因素,消费者和卖家/供应商适度可能使用替代品。像eBay的在线市场的表现往往是更高效率的条款。该公司的信息技术确保其电子商务服务的网上零售/拍卖,分类和票汇交易的效率。在五力分析,这一方面的外部因素使得替代的威胁,影响到eBay的战略管理为中等问题。该公司需要抗衡交易网站,以及砖和迫击炮商店。

新加入者威胁/新加入者威胁(中等强度)

波特五力分析模型的这一方面考察了新进入对电子商务行业环境的影响。这个外部分析案例涵盖了与eBay Inc.的全球市场、分类广告和票务交换业务竞争的新的在线业务操作的影响。新进入者可能会降低公司的市场份额和收入。在这五力分析中,与eBay新进入威胁的中等强度相关的外部因素有:

  • 进入成本低(强力)
  • 切换成本低(强势)
  • 品牌发展的中等成本(中度力)
  • 大规模的高经济(弱力)
  • 范围经济效益高(力量弱)

入门的低成本发挥对eBay Inc.及其产业环境的强大推动力。这种外部因素表示,建立网上业务,比如零售/拍卖网站所需的低资本。其结果是,大公司和小公司可以很容易地建立网站,对eBay的跨国商业竞争。此波特五力分析还指出,低转换成本为加强新进入的威胁强度的外部因素。例如,许多客户在易趣转移到新进入者在线市场经历最小的后果。品牌发展的适度的成本也包括在这个外部分析。在此基础上外部因素,新进入者需要大量的资金来推广自己的品牌,在产业。相比之下,eBay公司已经拥有消费者和商家之间的流行品牌。此外,规模的高经济给eBay公司的优势,在效益和效率。该公司的交易平台,公告和其他电子商务运营的全球范围内产生效果,许多新进入者很难找到匹配的效率。 Moreover, high economies of scope are a factor that this Five Forces analysis attributes to the weakening of the threat of new entrants. For example, the scope of eBay’s operations (marketplace, classifieds, and ticket exchange) increases business performance through expertise development and human resource sharing within the organization. This external factor is a barrier to entry because new firms likely lack the operational scope to achieve such competitive advantages. This aspect of the Porter’s Five Forces analysis of eBay Inc. reveals that new entry is a moderate strategic issue in managing the company.

参考
  • eBay公司 - 载波选项
  • eBay公司 - 表格10-K
  • 布斯,M。(2012)。波特的五个力在实践中:模板公司和案例分析。在竞争论坛(第10卷,第1期,第22页)。对于竞争力的美国社会。
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  • 格兰迪,T.(2006)。反思和重塑迈克尔·波特的五力模型。战略变化15(5),213-229。
  • 米勒,F.P.,Vandome,A.F.,&McBrewster,J。(2011)。五力分析。VDM出版。
  • 罗伊,d .(2011)。战略远见和波特的五力。GRIN出版社。
  • 困境,j .(2013)。迈克尔·波特的五力框架的一个重要评价。GRIN出版社。
  • 商务部美国能源部 - 国际贸易局 - 零售服务亮点 - 零售服务业在美国