福特汽车公司的企业社会责任(CSR)计划是为了响应公司利益相关者的需求和利益而设计的。福特通过其商业活动影响这些利益相关者群体。与此同时，利益相关者是重要的，因为他们通过购买和社会政治压力影响公司。作为美国最大的汽车制造商之一，福特必须满足其利益相关者的需求，以维持其行业地位。因此，加强企业社会责任的努力，可以帮助福特朝着成为全球市场领导者的目标保持长期发展。
福特汽车公司的综合企业社会责任（CSR）计划解决利益相关者的利益，并优化该公司与世界各地的目标客户的关系。
福特汽车公司的利益相关者团体和企业社会责任倡议
福特的利益攸关方通过各种企业社会责任倡议和方案全面解决。以下是福特对其利益相关者的优先级，具有最优先考虑的客户：
- 客户（Ford的顶级利益相关者）
- 雇员
- 投资者
- 社区（福特的最低优先利益攸关方）
顾客。福特的顶级优先利益相关者是其客户。该利益攸关方集团的利益是高质量的产品和服务，尤其是售后服务。客户是重要的利益相关者，因为他们直接确定了公司的收入。福特本股东攸关方集团的企业社会责任努力如下：
- 产品创新以质量，燃油经济性和安全
- 福特智能移动性
- 福特驾驶技巧为生命计划
福特汽车公司继续创新其产品的质量，燃油经济性，以及安全，以最大限度地满足客户作为利益相关者。大多数公司的2015年车辆从美国新的汽车评估计划（NCAP）获得了五星级评级。此外，福特智能移动计划旨在增加移动性并提供自主/无人驾驶车辆。此外，福特驾驶技能为生命驾驶员教育计划有助于新手司机培养安全和高效驾驶的技能。因此，福特的企业社会责任计划仅仅延长了车辆，并提高了客户作为顶级利益攸关方的驾驶技能。
雇员。福特认为其员工是第二级优先利益相关者。这个利益相关者集团对职业发展，高工资和平等的处理和机会感兴趣。员工是重要的利益相关者，因为它们影响了业务的生产和服务能力。例如，这种利益相关者集团的小幅下降甚至导致公司生产力和绩效的比例下降。为应对雇员的利益作为利益攸关方，福特有以下企业社会责任举措：
- 可持续的劳动力
- 产品在线培训
- 全球学习与发展
- 全球领导发展计划
福特汽车公司通过时间改革了其工作场所安全政策，以保护此利益攸关方组，确保监管合规性。该公司的可持续劳动力倡议旨在优化员工的健康，效率和生产力。例如，福特的新全球安全标准从2000年以来减少了90％的工作场所伤害。该公司还提供在线产品培训，以使这个利益相关方团体始终是最新的，并能够完成工作。此外，该公司的企业社会责任努力包括全球学习和发展方案，该计划通过课堂为基础和在线课程提供持续的教育，以及在利益相关者集团中最大限度地提高绩效和满意度的指导和阴影。此外，福特拥有全球领导和发展计划，如（a）董事会和总经理全球领导峰会，（b）董事和高级管理人员的全球执行领导方案，（c）中层管理人员的经验丰富的领导人方案，（d）新的或经验丰富的领导人的受薪监事学院/计划（SSI）。这些计划反映了福特的企业社会责任和奉献，以支持雇员的利益作为公司最重要的利益相关者团体之一。
投资者。福特汽车公司的投资者感兴趣的是利润最大化和业务稳定性。这些利益相关者是重要的，因为他们影响公司的资本。为了解决这个利益相关者群体的利益，福特在前首席执行官Alan Mulally领导下实施了2008年的一个福特计划在全球组织中实现一致性和协同作用。一项福特计划降低了成本并最大限度地提高了全球公司的利润。这项努力是福特公司社会责任战略的一部分，以提高其绩效，特别是在2000年代末衰退的后果。
社区。福特公司有许多主要的企业社会责任项目，面向作为利益相关者的社区。这个利益相关者群体的利益包括支持社区发展和环境保护。社区是重要的利益相关者，因为他们可以影响福特客户的看法。这些利益通过公司的以下企业社会责任项目得到解决:
- 供应商可持续发展培训
- 福特汽车公司基金和社区服务
- 福特志愿者军团
- 福特驾驶技巧为生命计划
福特汽车公司为其供应商提供可持续发展培训，以提高其可持续性绩效，与环境影响有关。此外，福特汽车公司资金和社区服务是该公司的非营利组织，为这家利益攸关方集团的各种慈善努力。例如，该公司的企业社会责任努力为社区灌溉提供投资，以及农村地区的教育方案。在关系中，福特志愿者团队主要由公司的员工组成，支持社区发展。此外，生命计划的福特驾驶技巧也确保驾驶不会产生社区安全问题。因此，该公司为这些利益相关方的企业社会责任活动是多元化的。
福特汽车公司在解决利益相关者的利益方面的CSR表现
福特具有出色的企业社会责任绩效。该公司有重大的计划和战略，以解决其利益攸关方的利益。在一个福特计划下，2008年改革后，公司绩效的提高是值得注意的。但是，对于长期可持续业务，公司必须在其企业社会责任努力中强调更多产品开发和成本最小化。例如，更实惠，更节能，混合动力或电动汽车可以提高客户满意度并增加了公司的业务绩效。
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