通用汽车公司的企业社会责任战略与利益相关者

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在通用汽车车辆安全和耐撞实验室的车辆碰撞测试。通用汽车公司的企业社会责任战略是有效的,在有限的程度,在满足利益相关者的利益,并履行了汽车企业的企业公民的目标。(图片:公域)

通用汽车公司(GM)的支持,在全球汽车行业的业务增长目标企业社会责任战略。阿奇·卡罗尔的企业社会责任的理论建立企业和利益相关者,这是个人或那些在业务或其产出利益群体的相互影响。在通用汽车的情况下,企业社会责任战略是基于利益相关者在生产,销售和使用的通用汽车的利益。例如,该公司必须满足社区中的企业对环境的影响的可持续性和最小化的利益。满足这样的利益有助于其企业责任通用汽车的满足,从而导致企业公民的成就。作为全球市场的主要公司,公司必须确保其企业社会责任战略相匹配的利益相关者的期望。CSR公司的战略也必须不断地支持业务增长和实现通用汽车公司的愿景声明和使命声明

在通用汽车公司的利益相关者都因为汽车业务的全球影响力的变化。尽管如此,该公司的企业社会责任战略在整个组织应用,基于这些利益相关者之间识别的共同利益。举例来说,企业社会责任战略涉及可持续发展项目客户的地址有关关切和社区关于通用汽车公司的运营对环境的影响。得到的统一的企业社会责任战略有利于通用汽车的企业公民通过适当的程序,利益相关者的利益和企业的一致好评。该公司认为,其企业社会责任的举措是令人满意的,但需要改进。

通用汽车公司的利益相关者团体与公益倡议

在实施一个全面的方法来扩大其汽车业务,通用汽车有考虑所有主要利益相关者的需求的企业社会责任战略。基于其企业社会责任政策,通用汽车必须有助于为企业及其利益相关者群体“更好的未来”。相关企业责任计划,旨在最大限度地受益。例如,在实施可持续发展计划,通用汽车有利于社区和客户,同时也向通用汽车的品牌形象提升,产品竞争力和潜在收入贡献。因此,企业公民是通过广泛影响力的企业社会责任计划实现。这些利益相关者的优先级如下,基于通用汽车公司的企业社会责任战略:

  1. 员工(优先级最高的利益相关者)
  2. 顾客
  3. 社区
  4. 供应商
  5. 投资者

雇员。通用汽车公司认为,企业最显著取决于它的员工。因此,这个利益相关者集团在公司的企业社会责任战略的最高优先级。因为它们定义在通用汽车公司的业务的所有方面的组织能力,员工是非常重要的。这些利益相关者都在关注通用汽车的汽车业务竞争力的薪酬和职业发展机会。例如,技术工人通常更有吸引力的雇主,提供具体的职业发展计划。通用汽车通过,其中包括计划的具体开发人力资源,企业社会责任战略满足这一利益相关群体的利益。例如,通过转基因技术教育计划,公司支付员工的教育开支在世界各地的伙伴大学。这样的企业社会责任计划支持这个利益相关者群体的职业发展,并满足通用汽车公司的人力资源需求。此外,公司拥有员工参与活动,鼓励员工涉足超越组织方案,如与其他企业,并与政府合作可持续发展项目。 These corporate social responsibility activities contribute to the achievement of corporate citizenship ideals and partly determine通用汽车公司的组织文化

顾客。随着收入和利润显著的影响,客户需要在通用汽车公司的企业社会责任活动的第二优先级。这个利益相关者群体在产品定价,设计和质量的利益。客户也越来越多地希望确保通用汽车公司的业务对自然环境的影响最小,从而也强调在汽车行业可持续发展的全球机制的业务的重要性。该公司通过不断创新开发高品质的产品解决了企业社会责任战略,这些利益。例如,创新过程强调通用汽车公司的汽车价值和技术突破。考虑到这些因素,通用汽车公司的官方网站,有助于企业公民通过提供有价值的信息,帮助客户做出最好的汽车购买决策。从本质上说,部分原因是企业社会责任,另一部分是财务业绩,产品,促销策略和定价策略通用汽车公司的营销组合或的4Ps基于客户的利益。这样一来,该公司的做法为这一利益相关群体的企业社会责任是多管齐下。

社区。社区有兴趣的企业的积极或有益的影响,包括企业社会责任活动的影响。这个利益相关者群体是重要的,因为其对通用汽车的影响的企业形象和品牌形象,以及对客户的通用汽车产品的看法。例如,社区可以传播正面宣传有关该公司的基础上,其可持续性和其他企业公民的努力。同样,社区通用汽车的负面反应可能创建侵蚀企业形象和品牌价值的负面宣传。在处理这些利益相关者的利益,公司的企业社会责任战略包括社区发展和支持举措。例如,通用汽车公司基金给出了美国慈善机构,国际教育组织和方案,并在世界各地区的救灾方案提供财政援助。通过这种方式,企业社会责任战略与社区直接的联系。这些不同的方案和举措的组合支持企业责任的履行。其结果是,这个企业社会责任战略的地址,众多问题中,在确定的生态和社会文化的外部因素新通用汽车公司的PESTEL / PESTLE分析

供应商。该通用汽车公司的波特五力分析显示,供应商对业务议价能力弱和汽车行业。然而,该公司的企业社会责任战略给予重视这一利益相关群体的利益。供应商显著影响材料的可用性和公司读取的(相应的业务能力:通用汽车公司的运营管理和生产力)。这些利益相关者的利益,包括基于与通用开展业务利润和增长。这些利益在公司的企业社会责任战略,通过为提高供应链计划解决。例如,通用汽车公司的可持续发展战略,延伸到供应商。该公司与供应商合作,以确保供应链的可持续越好。此外,通用汽车的工作原理与供应商发展到交通挑战的解决方案。这种合作使供应商能够发展自己的业务,同时支持通用汽车的供应需求。这些企业社会责任的举措相结合,可以帮助这些利益相关者提高各自企业公民位置。因此,通用汽车公司的企业社会责任战略地址供应商,在汽车业务可观的利益相关者的利益。

投资者。投资者通用汽车的资本和商业价值的决定因素。这种情况使得投资者影响业务运营,warranting列入公司的企业社会责任战略显著利益相关者群体。投资者感兴趣的是利润和持续通用汽车的增长。该公司的企业社会责任战略满足这些利益通过不断的改进和创新。举例来说,创新是关键,通用汽车公司的新战略,以发展汽车业务。也,通用汽车公司的通用战略和集约型增长战略被应用,以确保企业的发展和竞争优势。此外,虽然通过增长和可持续发展项目基础上,公司的规模效应满足投资者的企业公民实现。大型制造工厂,大规模的全球供应链和全球分销网络的支持,例如经济,这被视为一个主要力量(读:新通用汽车公司的SWOT分析)。基于这些活动中,该公司的企业社会责任努力适合于投资者的利益作为企业利益相关者群体。

总结与建议 - 通用汽车公司的企业社会责任与利益相关者利益

包括在通用汽车公司的企业社会责任战略的活动是在解决汽车企业的主要股东群体的利益令人满意。例如,通用汽车公司配套有利于企业和社区计划,如可持续发展计划和教育计划相当大的举措。总体而言,企业社会责任战略符合业务的理想通用汽车的企业公民意识和品牌提升的目标。

尽管企业社会责任战略的长处,改进应用为加强通用汽车的一种方式。举例来说,企业社会责任策略可以包括用于支持社区发展的其他程序。此外,该公司通过供应商和供应链中的改进提高通用汽车的生产能力。因此,下面的建议是中肯提高通过通用汽车公司的企业社会责任战略利益相关者的满意度:

  1. 添加新的项目,如技能培训,为社区生计发展。
  2. 实施供应商技术开发和创新方案,以帮助使他们的能力与通用汽车的需求。
  3. 多元化经营,提高素质的提高能力,并降低风险,解决投资者的关注。
参考