IBM的组织结构及产品管理

IBM的组织结构特点、优劣势、信息技术企业结构案例研究、分析和建议
IBM在明尼苏达州的罗彻斯特大楼。国际商业机器公司(IBM)的组织结构支持信息技术行业的产品开发和管理。(照片:公共领域)

国际商业机器公司(IBM)将其组织结构作为在信息技术市场上简化产品开发和交付的战略手段。公司的结构特点使其业务的各个方面与公司的愿景和使命保持一致(如下:IBM的愿景和使命声明)。公司的组织结构或公司结构定义了业务的组成,包括形式、组件之间的交互系统以及影响过程的设计。例如,IBM的公司结构决定了其区域办公室之间如何通信。结构特征也是影响公司员工(称为ibm员工)之间交互的关键因素。这些条件会影响管理者的决策,特别是在战略如何通过公司结构实施方面。这种业务影响和重要性使IBM的组织结构成为决定业务性能及其有效响应行业挑战的能力的基本变量之一。

IBM被称为“蓝色巨人”,它的组织结构反映了业务的优先级。例如,强调持续创新和产品开发,体现在公司的主要结构特点,考虑到各种产品类型的管理。这种创新和产品开发反映了IBM在国际业务增长和扩张战略中的优先事项。与此相关的是,员工根据公司结构在自己的范围内完成工作要求并做出决策。这些影响表明了结构特征在促进IBM在全球信息技术行业的成功方面的重要性。

IBM的组织结构类型和特征

IBM拥有产品型事业部型组织结构。这种类型的组织结构的主要特征是表现在管理产品的开发、生产、分配和销售中所涉及的业务过程。例如,产品类型的划分是决定企业如何处理信息技术市场机会的主要结构特征。因此,公司的公司结构支持推动竞争产品的战略和战术。以下特征定义了IBM的公司结构:

  1. 产品类型划分
  2. 基于函数的段
  3. 地理划分

产品类型划分。组织结构中的这些产品类型划分代表了IBM的核心业务产品。在公司向美国证券交易委员会(sec)提交的年度报告中,这些部门被认为是可报告的部门。这一主要的结构属性是基于对公司核心业务的努力,以适应行业和市场的变革。例如,通过技术服务和云平台部门,公司解决了基于云的解决方案日益增长的市场需求。IBM的公司结构有以下产品类型的部门:

  1. 认知的解决方案
  2. 全球业务服务
  3. 技术服务和云平台
  4. 系统
  5. 全球融资

基于函数的段。IBM组织结构的第二个特征集中于支持全球信息技术业务的关键功能。拥有这个结构特性的主要目标是为每个产品类型的部门提供组织范围的支持。例如,在销售和分销方面,公司的全球市场部门支持所有的产品类型部门。这些部分被正式称为IBM全球组织。尽管面临其他科技公司的激烈竞争,研究、发展及知识产权部仍有助提升公司的竞争力。IBM的波特五力分析)。例如,显著R&d投资师确保公司继续发展,并在全球市场提供有竞争力的产品。以下是IBM公司的企业结构的基础功能段:

  1. 全球市场(前称销售和分销)
  2. 研究、开发和知识产权
  3. 集成供应链

地域司。IBM公司结构的这一特点是基于有效管理全球业务的需要,尽管区域市场之间存在差异。例如,该公司有一个地理部门专门处理亚太地区的市场问题。这一结构要素也为战略和战术的实施提供了支持IBM的营销组合或4Ps在信息技术产品不同的区域市场。因此,地理区划促进有效的经营管理,尽管以市场为基础的变量的复杂性。IBM的组织结构有以下地域划分:

  1. 美洲
  2. 欧洲/中东/非洲
  3. 亚太地区

IBM的组织结构:优点和缺点,建议

IBM的组织结构的主要优点是其与公司的目标为基础,以创新持续业务增长一致。例如,企业结构使企业能够优先考虑产品开发力度相匹配的市场需求和新趋势在信息技术产业。这种努力与对齐IBM的通用战略和密集增长战略。组织结构的另一个优点是该公司的全球业务基于函数的段的综合影响。举例来说,尽管产品管理的重点,基于函数的分段的结构特征保证了所有这些段组织的广泛支持,并考虑对IBM的企业目标。

IBM公司结构的一个缺点是,它在解决全球信息技术市场上的模仿方面存在局限性。采用成本领先战略,不强调产品的独特性,公司的先进和高质量的技术产品是可模仿的。这一威胁是确定的IBM的SWOT分析。另一个缺点是组织结构对多元化的支持有限。多元化被视为该公司的一个潜在增长因素,尤其是在不同行业和市场发生的快速和彻底的技术进步的情况下。一个更加综合和全组织的结构可以解决这个问题。例如,支持普遍战略立场的其他结构要素可以促进管理和公司决策,从而导致多样化和相关增长。综上所述,改进IBM公司结构的建议如下:

  1. 按住Shift键的结构,一个是基于功能型组进一步强调,解决模仿的威胁研究和开发工作。
  2. 建立一个新的结构部门,根据不同工业和市场的技术一体化趋势处理多样化的机会。
  3. 将当前的地理划分划分为多个较小的区域,以说明区域市场之间的显著差异,如欧洲市场和中东市场之间的差异。
参考