英特尔的企业社会责任战略与利益相关者

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英特尔伽利略开发板。英特尔公司的企业社会责任(CSR)战略是全面的,但需要改进,以满足半导体业务的所有主要利益相关者的利益。(图片:公域)

英特尔公司采用企业社会责任(CSR)战略,以支持其业务。在企业社会责任的阿奇·卡罗尔的理论,企业组织负责处理利益相关者的社会影响。这些利益相关者包括个人,团体或企业影响的组织。企业的责任是由于对经营业绩,通过这样的因素,如客户感知和品牌的忠诚度利益相关者的影响,公司非常重要的。在英特尔的情况下,企业的责任是通过各种倡议或方案解决。在某种程度上,该公司满足通过英特尔基金会的企业公民。英特尔基金会担任过该公司伸出一些利益相关者和执行企业社会责任计划,以满足利益相关者的利益的主要机构。作为半导体行业的领先公司,英特尔需要确保这些利益的满意度。与利益相关者的积极关系优化通过支持品牌知名度和客户忠诚度,公司的经营业绩。英特尔响应社会和市场因素来调整其企业社会责任策略,以确保在支持业务绩效的企业社会责任战略的长期有效性。

利益相关者强加给英特尔显著的压力,以满足领导的期望,不仅在财务业绩,而且在其他方​​面的业务。例如,该公司的经验,以对社区地址业务的影响可持续性方面这样的压力。英特尔需要考虑其半导体业务的这些方面进行了全面而成功的企业社会责任战略。

英特尔的利益相关者团体与CSR活动

利益相关者群体有不同的利益和关注,对英特尔的组织、市场表现和财务稳定性有不同的影响。例如,一个利益相关者群体的需求可能比其他利益相关者群体的需求对公司的CSR战略更重要。之所以会出现这种情况,是因为利益相关者对英特尔的影响各不相同,尤其是在收入和财务表现方面,以及在品牌形象、消费者认知和产品竞争力方面。因此,公司的企业公民方式倾向于强调对利益相关者具有最显著商业影响的项目和主动性。英特尔的企业社会责任战略将企业的主要利益相关者群体按以下方式进行优先排序:

  1. 客户(最高优先级)
  2. 投资者
  3. 员工
  4. 供应商
  5. 社区

客户。英特尔的企业社会责任战略把客户放在首位。利益相关者对公司产品的质量和价格感兴趣。客户是重要的,因为他们影响英特尔的收入和利润,从而影响财务业绩。为了解决这些利益,该公司制定了产品管理目标,其中包括提高产品的能源效率。这个目标是一致的英特尔的使命和愿景声明。例如,具有更高的能源效率满足客户的利益微处理器关于更好的产品,以解决能源消耗和有关电池充电关注的成本。此外,在其企业社会责任工作的主动性,英特尔公司将继续提高可持续性和其产品对环境的影响。这一举措满足利益相关者群体的了解产品的环保担忧。因此,英特尔的企业社会责任战略,满足客户的利益作为企业最重要的利益相关者支持企业公民的履行。

投资者。投资者在英特尔的企业社会责任战略考虑,因为它们影响资本的可用性和半导体业务的价值显著的利益相关者。这些利益相关者的主要兴趣是公司的增长和盈利能力。这种兴趣是通过溢价定价策略部分满足英特尔的营销组合或的4Ps。例如,该公司的高房价保证相应的高利润是投资者受益。不过,也有链接到公司对与微软的联盟关系企业责任问题。英特尔的成长和盈利能力均显著依赖于销售的Windows系统。在这方面,公司需要改善其企业社会责任活动,以解决这一问题连接到投资者的利益为第二最优先的利益相关者群体。

员工。英特尔公司重视员工在企业社会责任战略的重大利益相关者群体。员工是重要的,因为它们直接影响组织绩效,如在生产率方面。由于半导体业务的利益相关者,员工的利益包括工作稳定,职业发展和竞争力的薪酬。这些利益是通过英特尔的人力资源方案解决。例如,公司的人力资源程序,支持技能发展和领导力培训事业的发展。此外,作为主要的技术公司,英特尔提供在半导体行业最具竞争力的薪酬待遇之一。此外,为了支持员工绩效的提高,企业社会责任战略,包括为高品质的输出适合的培训方案,包括在英特尔的组织文化。这些努力表明,公司努力整合这些利益相关者的需求,以考虑一个全面的企业社会责任战略。

供应商。供应链条件确定英特尔的业务能力。在供应商的生产效率的变化可以显著影响了公司的生产能力。因此,英特尔的企业社会责任战略必须考虑供应商作为主要利益相关者群体。这些利益相关者有兴趣的盈利和业务增长的公司。英特尔解决通过审计这种兴趣和支持增强的供应商的活动。举例来说,其最大的供应商开发更加可持续和社会更负责任的供应链的企业公民目的公司进行现场审核。通过这些审计,英特尔的企业社会责任努力延伸至供应商,帮助他们提高自己的社会责任地位和企业形象。这种效应支持供应商的增长的同时,公司不断发展壮大。此外,英特尔的运营管理策略功能有助于供应链的效率,有助于精简供应商的活动。在英特尔的企业社会责任战略,这些举措同时支持公司的成长和利益相关者群体的成长。

社区。英特尔公司在其企业社会责任战略中包括社区。作为利益相关者,社区是重要的,因为他们影响企业形象和消费者感知。这些利益相关者的利益包括英特尔的业务可持续性和企业对社区发展的支持。公司通过英特尔基金会和各种企业公民计划来满足这些利益。例如,基金会资助支持社区多样性、性别平等领导力发展和弱势青年技能发展的组织和项目。此外,英特尔还在全球范围内开展了互联网普及项目。此外,公司的可持续发展努力将业务对社区的负面影响降到最低。这些项目和活动表明,英特尔的企业社会责任战略有效地将社区利益作为利益相关者群体纳入其中。

在解决利益相关者利益英特尔公司的企业社会责任绩效,建议

考虑到它的企业社会责任战略,英特尔解决了大多数利益相关者群体的利益和关注在这一分析中确定。然而,公司可以通过额外的举措或项目来改善其CSR绩效,特别是为了投资者的利益。正如这篇分析中提到的,英特尔高度依赖微软的Windows系统。这种依赖是公司的弱点之一(读:英特尔公司的SWOT分析)。它创建了一个屏障,快速的业务增长和扩张,因此很难为公司利用在迅速发展的移动设备市场的机会,其他市场之一。

一个建议是,英特尔应该开发新的互惠互利的联盟,并与微软比其他公司的协议。这个动作可以减少在Windows系统上的依赖所带来的风险。此外,经营多元化,建议对英特尔进一步完善市场风险最小化的努力。例如,公司可以通过半导体行业以外的企业创立或收购进入新的产业。这些步骤能够提高英特尔的企业社会责任状况,同时支持业务增长和应变能力。

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