微软公司的营销组合(的4Ps)分析

微软公司的市场营销组合或4Ps(产品,地点,促销,价格)计算机公司案例研究和分析
微软展览在台北,2009年微软公司的营销组合(的4Ps)所示改革和产品,价格,地点和促销活动的战略转变,以提高计算机硬件和软件业务。(图片:公域)

微软公司的营销组合是有效的方法快速创新联合收割机如何保持市场的强烈份额展示。一个组织的营销组合或的4Ps(产品,渠道,促销和价格)确定实施营销计划的战略和战术。在这种情况下,微软使用的在线技术和技术措施,以保护数码产品。随着计算机硬件和软件市场的主要竞争对手,该公司享有较高的收入。然而,有竞争力的竞争和相关问题,如图微软的五力分析,威胁这样的市场地位。为了确保在全球市场不断取得成功,微软必须将其营销组合与目标市场的全球特性相匹配。

有效的营销组合(4Ps)使微软公司能够最大化其销售收入。然而,一个不断发展的营销组合是必要的,以保持公司在计算机硬件和软件市场的地位。

微软的产品(产品混合)

微软开始作为一个软件开发人员。然而,企业有成长为包括增加的各种产品,如营销组合中的这个元素。微软分类及其制品,也被称为产品结构,如下所示:

  1. 设备
  2. 软件
  3. 应用程序
  4. 游戏
  5. 娱乐

微软的设备包括硬件产品,如个人电脑、平板电脑、Xbox和Windows手机。另一方面,公司将系统软件或基础软件归入软件类别。例如,这类软件产品包括Microsoft Office和Windows OS。在应用程序产品线中,还有公司以及第三方提供的其他免费和专有软件产品。例如,这些应用程序包括Microsoft Remote Desktop(来自Microsoft Corporation)和专有的Drawboard PDF(来自Drawboard)。该公司保留了通过在微软在线商店销售第三方应用程序而产生的全部收入的一定比例。游戏产品线包括Xbox游戏、Windows游戏和相关游戏软件。在娱乐类,该公司还保留了通过其网站销售的所有电影和歌曲的一定比例。微软营销组合中的这一元素反映了该公司产品的日益多样化。这样的条件是与微软的通用战略和密集增长战略,其通过渗透市场,并提供有吸引力的产品强调的增长。

微软营销组合中的位置/分销

微软公司需要最大限度地发挥其影响在计算机硬件和软件市场。在营销组合的这个元素,与客户交易的地点或场所的考虑。在微软的情况下,下面的场地用于分发产品:

  1. 官方网站
  2. 授权销售商
  3. 微软商店

客户可以通过微软官方网站和网店访问、购买或下载软件产品。目前,网上购物是该公司的主要收入渠道。此外,该公司的授权销售商提供了直接的销售和市场营销途径。这些卖家通常位于世界各地的战略商业区域,使公司能够达到目标市场。另一方面,微软的商店是实体零售店,顾客可以在那里接触到该公司的各种产品,比如智能手机和Xbox游戏机。这些门店虽然数量有限,但却是另一种直接的营销方式,可以帮助公司提升品牌形象,改善客户体验。市场组合的这一元素显示了对全球计算机硬件和软件市场的扩展,从而支持努力捕获每一个人作为一个客户,如在微软的愿景和使命声明

微软公司的推广(推广组合)

微软在营销组合的这一要素的关注集中在用于吸引目标客户的有效沟通战略和战术。考虑到计算机硬件和软件市场的条件下,微软的促销组合策略和战术被优先如下:

  1. 广告(最显著)
  2. 促销活动
  3. 直接营销
  4. 个人销售
  5. 公共关系

微软最大的推广费用是广告,如“妇女制造”超级碗广告,从而提高了公司的企业形象。在促销活动中,公司利用折扣等优惠措施来吸引顾客。例如,学生和军人和退伍军人可以以优惠价格购买该公司的产品。在另一方面,该公司采用与组织,学术机构等销售交易直销。在个人销售,微软店面销售人员介绍产品及其功能的潜在买家。虽然对军人的折扣也作为公共关系的策略运作,该公司的主要公关战略是通过微软慈善总会实施。捐赠及相关活动都通过这个慈善机构执行。例如,该公司捐赠计算机硬件和软件产品,以非营利组织和提供这种帮助处于危险的青少年项目的资金支持。在微软的营销组合的这一部分中,广告是与目标市场通信公司的有效性的最重要的决定因素,以及其他的战略和战术利益相关者满意(读:微软的企业社会责任和利益相关者)。

微软的价格与定价策略

价格点影响微软产品的吸引力和销售业绩。公司必须采用合适的定价方法,以确保有效地解决市场营销组合中的这一要素。微软采用以下定价策略:

  1. 以市场为导向的定价策略
  2. 免费增值定价策略
  3. 只买您所使用的定价策略

在市场导向的定价策略中,微软根据竞争对手的定价和消费者的需求等市场因素来制定其许多产品的价格。该公司还采用了免费增值模式(freemium)的定价策略,即免费提供产品,并要求为额外的功能或功能付费。例如,Office 365云生产力套件是免费的,可以在最大屏幕尺寸为10英寸的设备上使用。在较大的设备上使用该套件需要付费。这种定价策略是有利的,因为它允许客户免费试用Office 365,使公司能够展示使用套件中的产品的好处。此外,微软对云服务采用了“只买你使用的”定价策略。这种策略是根据客户实际使用的设备收取费用,而不是按设备收费。这种定价策略的优势在于,它能够吸引那些担心在使用多种计算设备时收取额外费用的客户。因此,这一营销组合的元素表明,微软一直在改革其定价策略,以应对计算机硬件和软件市场的变化,特别是在与其他技术公司的竞争中。

参考文献