Nike Inc.利益相关者:CSR分析

耐克公司利益相关者利益分析,企业社会责任,战略效应,满足地址兴趣,鞋案例研究
一双耐克篮球鞋。耐克公司利益相关者的利益通过公司的社会责任(CSR)战略,优先考虑消费者和社区。(照片:public domain)

耐克公司维护企业社会责任(CSR)计划,以解决其主要利益相关者群体的利益。阿尔奇•卡罗尔认为,利益相关者是与企业业务有重大利害关系的个人或团体。公司影响他们,他们反过来影响公司。耐克运动鞋、服装和设备的品牌形象和销售业绩显著地受到利益相关者利益和相应行动的影响。耐克通过一系列的企业社会责任项目来解决这些利益相关者的利益。然而,耐克基金会是该公司企业社会责任战略的主要部门。

耐克公司的企业社会责任(CSR)计划满足了公司利益攸关方的利益。相应的CSR政策和战略是基于耐克对社区和客户的考虑,其利益大大影响了公司的设计和生产其运动鞋,设备和服装。

耐克的利益相关者团体和企业社会责任倡议

作为一个全球性的企业,耐克公司拥有各种各样的利益相关者,他们对公司的运动鞋和其他产品的销售有着重要的影响。然而,该公司的企业社会责任项目只针对一些主要利益相关者群体。根据公司的优先顺序,耐克有以下利益相关者:

  1. 客户(最高优先级)
  2. 社区
  3. 雇员
  4. 政府
  5. 利益集团

顾客。耐克的企业社会责任战略将顾客作为利益相关者群体放在首位。客户是重要的,因为他们影响着公司在运动鞋、服装和设备市场的收入。在耐克公司的案例中,这些利益相关者的利益包括高质量的产品和合理的价格。公司通过大量的研发投资来解决这些利益。例如,耐克继续提供高质量和先进技术的产品。耐克的企业社会责任在盈利能力和销售收入不断增长的情况下,有效地满足了作为最重要利益相关者群体的顾客利益。

社区。社区的利益相关者群体对耐克的企业社会责任地位有着重要的影响。消费者倾向于购买对社区有积极影响的产品。这些利益相关者的利益包括支持社区的发展。耐克公司通过耐克基金会解决这些利益,作为公司支持社区发展倡议的主要手段。例如,2005年,耐克基金会在发展中国家启动了社区发展项目,重点是支持女孩赋权。公司还拥有各种“影响社区”的企业社会责任项目,如积极的学校和青年运动该组织通过捐赠资金、运动鞋、服装和设备来促进学生的体育活动。这些社区影响计划与耐克的使命和愿景声明认为每个人都是运动员。耐克将税前收入的1.5%用于支持这些社区发展计划。

雇员。耐克公司认识到雇员作为影响组织效率的利益相关者群体的重要性。例如,员工的性能直接转化为业务绩效。这些利益攸关方的利益包括公平的赔偿,职业发展机会和宗旨。耐克通过专注于内部领导力发展,通过教练和指导和团队建设的企业社会责任政策和计划来解决这些利益。这些企业社会责任努力预计最大化耐克生产更流行和先进的运动鞋,服装和设备的能力。

政府。作为其企业社会责任战略的一部分,Nike Inc.将各国政府识别为利益攸关方集团。这些利益相关者很重要,因为它们会影响耐克在其运动鞋,设备和服装中的某些市场的许可,限制和法律行动方面的运作。各国政府对法律和监管合规,以及税收收入和社区发展的业务贡献。可以理解的是,通过耐克的社会责任计划来解决社区发展利益。在解决此利益相关方群体的其他利益,耐克公司维护了许多政策和标准,以确保其所有业务领域的合规性。因此,公司的企业社会责任战略符合政府作为利益攸关方的利益。

兴趣。耐克的企业社会责任政策也涉及到一些利益集团的利益。这些利益相关者在潜在的政府干预和消费者对公司及其运动鞋、服装和设备的认知方面对耐克有显著的影响。这些利益相关者的利益是多样的,包括公平的劳动实践、商业的可持续性和环境保护。耐克公司通过耐克基金会的倡议以及各种相关项目的赞助来解决这些利益。公司还制定了改善劳动管理和环境影响的企业社会责任政策。这些考虑表明耐克公司满足了利益集团作为利益相关者的关注。

Nike Inc.在解决利益相关者利益方面的CSR表现

耐克的优先级,反映了这个利益相关者集团的重要性。客户的满意度直接影响收入。该公司的企业社会责任战略也令人满意,就向社区提供第二个优先权,考虑到各种政策和方案来支持这些利益攸关方。虽然员工确定组织绩效是可以理解的,但是,耐克对社区的社会责任支持是一致支持客户作为最优先利益攸关方集团的支持。社区还确定了消费者的购买行为。总体而言,耐克公司有效地确保其企业社会责任计划支持从全球运动鞋,服装和设备的销售优化收入的业务目的。

参考
  • 关于耐克 - 社区影响
  • 关于耐克-释放人的潜力
  • 卡罗尔,A.(1991)。公司社会责任的金字塔。业务范围,7月/ 8月,39-48。
  • Ditlev-Simonsen, C. D., & Wenstop, F.(2013)。利益相关者如何将利益相关者视为企业社会责任的激励因素。社会责任杂志,9(1),137-147。
  • Miles,M.P.,Munilla,L. S.,&Darch,J.(2006)。战略对话与利益相关者在形成企业社会责任战略中的作用。商业道德学报,69.(2), 195 - 205。
  • Nike,Inc。表格10-K,2015年
  • Pater, A., & Van Lierop, K.(2006)。理性和敏感性:组织和利益相关者在管理企业社会责任方面的角色。商业道德:欧洲审查,15(4),339-351。
  • Peloza,J.,&Shang,J。(2011)。企业社会责任活动如何为利益相关者创造价值?系统审查。市场营销科学学会期刊,39(1), 117 - 135。
  • 联合国基金会 - 耐克基金会
  • Werther Jr., W. B., & Chandler, D.(2010)。战略性企业社会责任:全球环境中的利益相关者。Sage出版物。