星巴克公司的营销组合(4PS)分析

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波兰华沙的星巴克咖啡馆。Starbucks Corporation的营销组合(4PS)同样强调产品,地点,促销和价格的要素,以支持公司的品牌形象和竞争优势在咖啡店行业。(照片:public domain)

星巴克公司(星巴克咖啡公司)有一个营销组合(4Ps),支持公司的行业地位,作为世界上领先的咖啡连锁店。营销组合确定了公司营销计划的主要组成部分,即产品、地点、促销和价格(4p)。在这个商业分析案例中,星巴克利用其营销组合来发展其品牌形象和知名度。凭借业界最强的品牌,该公司展示了有效的营销组合如何支持品牌发展和跨国业务增长。随着时间的推移,星巴克改变了它的营销组合,以应对市场上的战略挑战,包括涉及唐恩都乐等公司的竞争力量,麦当劳汉堡王,温蒂汉堡,正如在星巴克公司的波特五力分析。营销组合的这种变化强调了公司需要发展其各种业务运营,以维持对增长竞争的有效性。

营销组合或4P担任建立统一和系统化的营销工具,以将星巴克公司的产品带到世界各地的食品和饮料市场。有效地这样做支持业务其他领域的运营效率。在营销组合的背景下,申请适当的促进合适产品的合适的方法至关重要,以合适的价格促进促进正确的价格。该混合物的有效性支持各种业务领域的策略,并提高达视星巴克公司的使命和愿景陈述

星巴克咖啡公司的产品

营销组合的组成部分侧重于业务向客户提供的产品。星巴克公司继续创新其产品组合以捕获更多食品和饮料市场。该公司增加或修改产品线,以扩大其市场达到的目标并增长其市场份额。以下是星巴克产品的主要类别:

  1. 咖啡
  2. 焙烤食品
  3. 星冰乐
  4. 冰沙
  5. 其他食品及饮料
  6. 商品(杯子,速溶咖啡等)

星巴克咖啡公司的产品组合是多年业务创新的结果。例如,该公司在1994年收购the Coffee Connection后增加了星冰乐产品线。该业务也有一个持续的产品创新过程,旨在提供新产品,以吸引和保持更多的客户,特别是因为该业务必须吸引国际市场上不同人群的客户。因此,星巴克营销组合的这一部分包括饮料、食品和商品,这些都是经过精心挑选或设计,以满足全球目标消费者的需求和偏好的。

在星巴克咖啡公司的营销组合中占有一席之地

营销组成部分的组成部分决定了客户可以访问产品的场地。星巴克提供咖啡馆或咖啡馆的大部分产品。然而,有各种各样的地方或可用于这些产品的分布渠道。在这种情况下,以下是星巴克公司用于到达其目标客户的主要场所或地点:

  1. 咖啡馆/咖啡馆
  2. 零售商
  3. 移动应用程序

最初,星巴克通过咖啡馆销售产品。最终,该公司通过其在线商店提供了部分产品。这种方法将电子商务整合到公司的战略中。然而,星巴克于2017年终止了其在线商店的运营。这一战略变化反映了该公司将重点转向实体咖啡馆的店内体验。尽管如此,星巴克的一些商品还是可以通过零售商买到的。另一方面,移动应用程序让顾客可以方便地在网上下单,这样他们就可以轻松地在公司的咖啡厅拿到食物和饮料。星巴克营销组合的这一部分显示了该公司如何适应不断变化的时代、技术和市场条件。

星巴克促销(营销通讯组合)

营销组合的这一组成部分是指用于传播有关公司及其产品的信息的通信策略,并鼓励客户购买这些产品。星巴克公司通过人际关系和通信促进其产品,尽管广告也是促销方法的一部分。在这种情况下,星巴克的促销组合如下:

  1. 口碑营销
  2. 广告
  3. 促销活动
  4. 公共关系

星巴克主要通过口碑营销来源于流行。在营销组合中,口碑通常专注于提供最佳客户体验,以鼓励人们对业务传播积极的话语。该公司还通过电视,印刷媒体和互联网宣传其产品。SALBUCKS奖励中使用的销售促销活动是一个涉及免费赠送的计划,即客户可以在购买一定数量的公司产品后可用。公司不经常使用公共关系,这对业务并不总是成功。例如,比赛在一起公关运动受到了广泛的批评。尽管如此,星巴克基金会仍在继续努力解决社会上的各种挑战。基金会帮助社区,同时推广公司的品牌。星巴克公司营销组合的这一部分体现了口碑营销、广告、公共关系和促销对连锁咖啡店业务的支撑作用的核心意义。

星巴克咖啡公司的价格和定价策略

星巴克使用A.优质定价策略。在营销组合背景下,这种定价策略利用了人们基于高价格和高价值之间的感知相关性而购买更昂贵产品的行为倾向。该公司的咖啡产品比大多数竞争产品都贵,比如麦当劳的Premium Roast。通过这种定价策略,星巴克保持了高端特色的形象。尽管如此,该公司仍在努力开发并实际提供高质量的产品,并在其咖啡馆中提供令人满意的顾客体验。这部分营销组合与星巴克公司的通用竞争战略,在帮助企业维护其优质品牌形象。

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