Verizon的通用战略和集约型增长战略

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Verizon的办公楼欧文顿,新泽西州在2010年Verizon通信公司,Verizon无线的母公司,有一个通用的策略(Porter的模型),强调质量是电信行业竞争优势的集约型增长战略。(图片:公域)

威瑞森通信公司的通用战略和密集增长战略决定了业务中的许多战略决策和目标,包括子公司威瑞森无线的战略制定。迈克尔·波特的模型表明,公司使用其通用战略来确保竞争优势。基于竞争环境的条件,这种竞争优势对于在影响企业的外部力量中生存是至关重要的。威瑞森的通用竞争战略代表了在电信行业中脱颖而出的商业努力。这些努力转化为竞争力和品牌价值。例如,Verizon Wireless的竞争优势在于较高的服务质量,这提升了品牌形象。另一方面,该公司密集的增长战略塑造了业务增长的总体方法。例如,该公司利用其密集战略,通过市场渗透来最大化业务增长。这些战略与威瑞森的一般竞争战略相一致,并形成战略目标的一部分基础,以增长和扩大业务,同时应对信息和通信服务市场的挑战。

与强调市场的唯一一个通用的竞争策略,Verizon通信公司专注于品质为卖点,以吸引和留住客户。管理人员通过公司的努力,以确保基于通用策略质量为目标的竞争优势。例如,在子公司Verizon无线的情况下,连接性比较高的品质得以保持,以吸引顾客谁重视质量作为电信服务付费的最显著的标准。密集增长战略也实现最大限度的通用策略的优势。例如,Verizon的应用有助于或使用这样的竞争优势,在经过深入的战略发展业务取得成功的战略目标。

威瑞森的通用战略(波特模型)

Verizon的通用策略是分化。差异化是在产品独特性的基础上建立竞争优势。唯一性是通过一系列可能的变量来发展的。在这种情况下,Verizon Communications, Inc.的通用竞争战略将质量作为在竞争中脱颖而出的最重要的因素。公司在销售和市场营销中强调质量。例如,Verizon Wireless的广告通常强调无线服务的质量,特别是基于基础设施质量的连接质量。集约化增长战略和相关的战略目标是为了利用和支持这种产品的独特性而制定的。然而,由于这种差异化的通用战略,考虑到信息和通信技术行业高质量基础设施的成本,该公司不能轻易地在价格基础上建立竞争优势。因此,Verizon Wireless的服务价格要高于Sprint等竞争对手。

基于差异化战略的通用战略目标是,通过基础设施的进一步投资发展的竞争优势。例如,为了保持高品质的服务,Verizon Wireless公司必须执行新的和先进的信息和通信技术,以提高其现有的基础设施。此外,通用的竞争策略导致的战略目标加强人力资源培训计划,以维持高品质的客户服务。客户服务是一个显著的因素,特别是由于猖獗的客户服务问题和投诉的电信行业丰富经验。此外,差异化通用的竞争策略使Verizon通信公司成功地使用市场渗透作为业务增长的主要密集型战略。

Verizon的集约化战略(集约化增长战略)

市场渗透(小学)。市场渗透是威瑞森业务发展中最重要的密集增长战略。采用这种集约化战略的目标是通过扩大当前市场份额来增加收入,从而实现公司的增长。例如,通过在美国吸引更多的客户,威瑞森无线公司得以成长并成为领先的电信企业。通过提供高质量的无线连接服务,这种业务表现是可能的,这是通过差异化通用战略实现的竞争优势。基于市场渗透的战略目标是使用积极的营销活动来强调高质量的服务,从而吸引对质量敏感的客户。

市场开发(二级)。这种密集战略在Verizon业务增长中起到了次要作用。该战略的重点是在进入新市场或新细分市场的基础上实现增长。在某些情况下,为不同的目的重新塑造现有产品的品牌可以创造进入新细分市场的机会。进入和扩张到一个全新的市场也带来了增长机会。要实施这种密集增长战略,威瑞森就需要利用这些机会实现战略目标。例如,战略目标是通过扩大现有市场之外的业务来发展公司。以威瑞森无线公司为例,这项扩张包括在美国以外地区提供无线电信服务。差异化的通用竞争策略可以通过高质量的服务来吸引新市场或新细分市场的客户,从而支持公司的市场发展。

产品开发(支持)。Verizon通信公司使用产品开发作为支持集约型增长战略。通过开发新产品或产品变型,并在公司现有的市场上出售他们成长的企业在使用这种密集的战略目标。例如,一个合适的战略目标是通过提供旨在解决组织内部通信企业的需求,新的电信业务实现增长。这种服务可以包括来自Verizon无线无限通信群组服务,为客户属于相同的组织和位于同一区域或区域内。该公司的差异化战略的通用要求,产品的开发必须包括高品质,以确保新产品的竞争优势。发展为这种密集战略的结果的任何新产品的影响威瑞森的营销组合或4Ps

多元化(支持)。在信息和通信技术和服务市场上,业务多元化也对Verizon的业务增长起到了支持作用。这种集约化战略包括在新市场上提供新产品。新业务开发、收购和合资企业是实施这种密集增长战略的典型方法。例如,在收购美国在线(AOL)和SocialRadar之后,该公司进入了网络地图市场,扩大了产品组合,其中包括Verizon Wireless的服务。在这方面,基于多元化的战略目标是延续收购的历史,作为一种增长业务的方式,加强公司的市场地位,并进入新的市场。公司的差异化通用竞争战略要求在经营被收购公司的高质量标准。正如中所指出的,多样化解决了业务多样化的机会威瑞森通信公司的SWOT分析

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  • Verizon通信公司 - 年度报告
  • Verizon通信公司 - 表格10-K
  • 威瑞森无线-官方网站