微软公司的营销组合展示了如何快速创新与有效的方法相结合,以保持强大的市场份额。一个组织的营销组合或4p(产品、地点、促销和价格)决定了实施营销计划的战略和战术。在这种情况下,微软使用在线技术和技术措施来保护数字产品。作为计算机硬件和软件市场的主要竞争对手,该公司享有较高的收入。然而,竞争竞争和相关问题,如微软的五力分析,威胁着这种市场地位。为了确保在全球市场的持续成功,微软必须将其营销组合与全球目标市场的特征相匹配。
有效的营销组合(4PS)使Microsoft Corporation能够最大限度地提高其销售收入。但是,需要不断发展的营销组合,以维持公司在计算机硬件和软件市场中的职位。
微软产品(产品组合)
微软以软件开发起家。然而,业务已经发展到包括越来越多的产品,如营销组合的这一元素所示。微软将其产品(也称为产品组合)分类如下:
- 设备
- 软件
- 应用
- 游戏
- 娱乐
微软的设备包括硬件产品,如个人计算机,平板电脑,Xbox和Windows手机。另一方面,该公司将系统软件或基本软件放在软件类别下。例如,此类软件产品包括Microsoft Office和Windows操作系统。在应用程序中,产品线是公司的其他免费和专有的软件产品,以及来自第三方。例如,这些应用程序包括Microsoft远程桌面(来自Microsoft Corporation)和专有绘图PDF(来自绘图板)。通过Microsoft Online商店的第三方应用程序销售,该公司保持百分比。游戏产品线涵盖Xbox游戏,Windows游戏和相关的游戏软件。在娱乐类别中,该公司还通过其网站销售的所有电影和歌曲的百分比。微软营销组合的这一要素反映了公司产品的多样化。这种情况连接到微软的通用战略和密集增长策略该公司强调通过渗透市场和提供有吸引力的产品来实现增长。
Microsoft营销组合中的地点/分销
微软公司需要最大限度地扩大其在计算机硬件和软件市场的影响力。在营销组合的这一要素中,要考虑与客户进行交易的地点或地点。就微软而言,以下场所用于分销产品:
- 官方网站
- 授权的卖家
- 微软商店
客户可以通过微软的官方网站和在线商店访问,购买或下载软件产品。目前,这个在线的地方是公司收入的主要大道。此外,该公司的授权销售商还提供了直接的销售和营销方法。这些卖家通常位于全球的战略商业地区,使公司能够达到目标市场。另一方面,Microsoft商店是物理零售商店,客户可以访问各种公司的产品,如智能手机和Xbox单位。这些商店虽然数量有限,但是另一种直接营销的方法,使公司能够提高品牌形象,提高客户体验。营销组合的这个元素显示了扩展到全球计算机硬件和软件市场的扩展,从而支持努力捕捉每个人作为客户,如图所示微软的愿景声明和使命宣言。
Microsoft Corporation的促销(促销组合)
微软在营销组合的这一要素的关注集中在有效的沟通战略和战术用于吸引目标客户。考虑到计算机硬件和软件市场的情况,微软的促销组合的战略和策略优先如下:
- 广告(最重要的)
- 促销促销活动
- 直销
- 个人销售
- 公共关系
微软最大的推广支出是在广告上,比如提升公司形象的“女性制作”超级碗广告。在促销活动中,公司利用折扣和其他激励措施来吸引顾客。例如,学生、军人和退伍军人可以打折购买该公司的产品。另一方面,该公司利用直接营销与机构(如学术机构)达成销售协议。在个人销售方面,微软商店的销售人员向潜在的买家展示产品及其特性。虽然对军事人员的折扣也是一种公关策略,但该公司的主要公关策略是通过微软慈善基金会来实施的。捐款和相关活动是通过这个慈善机构执行的。例如,该公司向非营利组织捐赠计算机硬件和软件产品,并为帮助高危青少年的项目提供资金支持。在微软营销组合的这一要素中,广告是决定公司与目标市场沟通效率的最重要因素,其他战略和战术也能满足利益相关者的要求(阅读:微软的企业社会责任和利益攸关方)。
微软的价格和定价策略
价格点影响微软产品的吸引力和销售表现。本公司必须采用合适的定价方法,以确保在营销组合的这一要素中解决问题的有效性。Microsoft使用以下定价策略:
- 以市场为导向的定价策略
- 免费定价策略
- 只买你使用的定价策略
在以市场为导向的定价策略,微软根据市场因素,如竞争对手的定价和消费需求等竞争对手,为其许多产品的价格设定了许多产品。该公司还使用Freemium Pricing策略,涉及免费提供产品,并需要支付其他功能或功能。例如,Office 365云生产率套件可自由用于最大屏幕尺寸为10英寸的设备。需要付款才能在较大的设备上使用套件。这种定价策略是有利的,因为它允许客户免费尝试Office 365,使公司能够展示在套件中使用产品的好处。此外,Microsoft适用“仅购买您使用的东西”定价云服务策略。该策略涉及基于客户实际使用的费用而不是每个设备的费用。该定价策略的优势是它能够吸引担心使用多个计算设备额外收费的客户。因此,营销组合的这种要素表明,微软一直在改革其定价战略,以解决计算机硬件和软件市场的变化,尤其是与其他技术公司的竞争。
参考
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- 学生特别优惠 - 微软教育。