通用汽车公司（GM）采用利用可用技术的策略来解决运营管理的10个战略决策领域（OM）。在这10个决策区域中，运营管理人员识别与生产力和整体业务绩效相关的问题。战略目标是最大限度地提高运营管理支持，以实现汽车行业的普通汽车业务目标。这项努力还应该有助于公司抵消与丰田这样的大型汽车制造商竞争的能力（阅读：丰田汽车公司SWOT分析)。此外，这种最大化应该与阻碍通用汽车生产力提高战略的运营问题最小化同时出现。例如，流程和能力设计决策领域的操作问题可能会阻碍公司提高生产率。在这方面，通用汽车的运营管理必须跟上最新的解决方案，包括技术，以实现对商业组织的最佳支持。
在运营管理的10个战略决策领域确定的问题和机会应指导通用汽车管理人员加强竞争优势。竞争力在业务中是一个重要的问题，特别是因为其他公司的侵略性。这搬运工的五分武力分析通用汽车公司强调了汽车业务中的这种竞争力的需求。例如，基于业务效率的竞争力可以帮助保护公司免受外部环境中的威胁。通用汽车运营经理在不断寻求更好的解决方案方面对业务中的挑战。这种解决方案必须适用于汽车制造和分布的工艺和生产力要求。从本质上讲，高效运营转化为通用汽车的更大利润。
通用汽车公司在10个决定领域的运营管理
1.商品和服务设计。在这一战略区域的决定侧重于如何在通用汽车运营管理的背景下实现产品的设计要求。例如，汽车制造规范包括在人力资源规划中，以及运营经理在通用植物中实施的成本效益措施。此类规格确定适用的质量标准，以及通用汽车的运营可持续性。该决策区域的运营管理目标之一是在基于产品设计的运营限制内战略性地最大化生产力。这种设计与产品混合元素相关联通用汽车营销组合或4PS。
2.质量管理。通用汽车的愿景声明和使命陈述通过强调商业过程中的价值和技术突破来解决质量管理问题。运营管理的战略决策领域是根据客户的期望和汽车市场情况制定质量标准和质量实施。在这种情况下，通用汽车的运营经理为所有产品实施一套通用的质量标准，根据产品类型、型号或变体略有变化。例如，通用的质量标准适用于通用汽车生产中使用的原材料的误差范围和质量。在人力资源培训中整合质量标准，最大限度地减少通用汽车公司生产过程中的错误，是维持高运营生产率的部分原因。
3.过程和容量设计。在这一战略决策领域，运营经理致力于优化资源利用率和标准实施，以实现有效和有效的生产流程。通用汽车通过涉及成本最小化的运营管理方法解决了这些问题，这些方法不会降低汽车业务中的生产率。降低成本授权公司设定竞争力的价格，最大化利润率。这种努力是可能的，因为通用汽车通用战略和密集增长策略，涉及成本领导。GM工厂的容量设计取决于其制造的产品类型，型号或变体。例如，雪佛兰工厂的工艺和容量设计与凯迪拉克植物的工艺和容量设计不同。在这方面，通用汽车有不同的运营标准的能力。灵活性也包含在运营管理的战略决策领域。这种灵活性允许通用汽车的运营经理确保制造过程考虑到制造业和汽车行业问题的变化。
4.位置策略。通用汽车公司在这一战略决策领域的目标是根据资源和市场的位置优化运营的位置。该公司的运营管理方法包括在战略位置的制造中心，如通用汽车在美国和东南亚关键地区的工厂。这些地点的选择是基于多种因素的。例如，通用汽车(General Motors)的运营经理利用人才可用性、供应充足性和运营成本等因素来决定一个地点的可取性。此外，该公司还根据成品的运输和分销成本来评估选址。例如，如果一个地点需要较高的生产率和较低的成本，将汽车从制造厂运送到通用汽车的经销商，那么这个地点就更受欢迎。因此，通用汽车的运营管理涉及到这个战略决策领域中有限数量设施的成本优化。
5.布局设计与策略。高效的资源和信息流动是通用汽车运营管理战略决策领域的目标。通用汽车公司通过整合自动化和精心规划的空间来实现这一目标。例如，在通用汽车的汽车制造厂，运营经理负责确保机器人在最短的停机时间内始终可用。通过这种方式，通用汽车通过制造过程的自动化保持了较高的生产率。该公司围绕自动化设计其设施布局，作为运营管理战略决策领域的关键特征。例如，通用汽车(General Motors)制造厂的基本布局要求有允许员工高效走动的空间。同样的布局为自动化过程中的设备分配了足够的空间。此外，通用汽车的布局设计和策略还包括装配线以及相应的物料、中间产品和成品的移动等操作考虑。
6.工作设计和人力资源。该战略决策领域侧重于涉及维持足够人力资源的运营管理活动，有效地解决了通用汽车的汽车业务需求。目的是使用适当的工作设计和人力资源计划来吸引人才，并开发由此产生的人力资源来支持业务。例如，通用汽车的技术教育计划吸引了希望在一个支持继续教育和技能发展的组织中追求自己的职业生涯的合格工人。工作设计和人力资源计划的实施决定了公司员工之间的互联，并有助于定义组织结构（阅读：通用汽车组织结构)。在关系中，运营管理战略决策领域的努力与本组织内的文化支持策略一致。例如，通用汽车组织文化加强业务目标，同时提高员工士气和生产力。在实施此类工作设计和人力资源计划方面，运营管理人员确保员工在促进通用汽车的运营成功方面是高度高效和有效的。
7.供应链管理。在运营管理的这个领域，战略决策的重点是保持充足的供应给通用汽车公司。目标是通过解决运营障碍和瓶颈来最大化供应链的有效性和效率。这些障碍或瓶颈限制或降低了汽车和零部件生产的生产率和产能。在这方面，运营经理实施战略，加强通用汽车的供应链。例如，透明度和合作计划使供应商的增长和能力与通用汽车的增长和供应需求保持一致。这些项目包括在通用汽车的社会责任战略，供应商被视为利益相关方团体。此外，该公司的供应链通过主动方法，通过解决与汽车行业外部因素相关的问题。这通用汽车公司的杵/杵分析提供在该战略决策领域在运营管理方面的此类接受性提供有用的信息。
8.库存管理。运营经理负责维护足够的库存以支持运营目标。在这种情况下，运营管理的目标是确保通用汽车的库存加强客户满意度和制造计划的策略，同时考虑供应链的限制。例如，公司必须有足够的库存，以预测通用汽车市场需求的波动，以满足客户的购买，并有助于客户满意度。在这个战略决策领域，通用汽车还根据生产力需求确定库存水平。考虑到汽车行业的装配线流程，公司使用各种库存管理方法，如库存序列化、永续法和先进先出法(FIFO)。这些方法有助于实现通用汽车的目标和目标在这个战略决策领域的运营管理。
9.安排。操作管理流程必须优化资源利用率以满足客户的需求。因此，通用汽车公司在这一战略决策领域的目的是制定和实施适当的短期和中间时间表以进行资源利用。例如，运营经理实施中间时间表，用于调整通用汽车制造工厂的容量和生产力，以匹配实际和预测需求。在关系中，通用电机开发并实施人力资源调度，以确保汽车业务的各种过程具有高于生产力。该公司在该战略决策区的运营管理方法强调了灵活调度资源利用和业务流程的重要性。这种柔韧性使通用电机能够实现高运行效率。
10.维护。在这个战略决策领域，通用汽车的运营管理目标是维护实现业务目标的过程。例如，公司的运营经理关心维护汽车生产流程和公司办公流程，以满足生产力的要求。流程维护部分是通过使用业务优势来实现的，例如在通用电机的SWOT分析。例如，规模经济使GM制造工厂能够支持维持满足市场需求的运营能力的举措。该战略决策领域的运营管理领域呈现出挑战的通用电机，特别是在实施潜在的潜在策略，可能降低汽车业务的生产能力。
通用汽车公司的生产力
通用汽车根据公司办公室、生产设施、经销商网络和通用金融的运营情况来衡量其生产率。运营管理的每个战略决策领域都使用一组度量或标准来评估生产力水平。以下是通用汽车汽车业务运营管理中使用的一些显著的生产率标准:
- 每天生产的单位（通用汽车制造厂生产率）
- 每月出售单位（在经销商的经销商网络中的生产力）
- 每月合同（GM Financial的生产力）
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