Amazon.com公司的使命和愿景声明(分析)

亚马逊公司企业愿景陈述和企业使命陈述特征的电子商务网上零售案例研究分析
2009年的亚马逊快递箱。亚马逊公司的企业愿景声明和企业使命声明显示了在电子商务市场、云计算、在线服务和相关行业的全球扩张和领导的战略目标。(照片:公共领域)

亚马逊公司(Amazon.com Inc.)的使命和愿景声明有助于该公司成为世界上最大的在线零售商之一。这一成功归功于严格的措施,以确保实现愿景和使命陈述。理论上,企业愿景陈述为企业未来的理想状况提供了组织方向。另一方面,企业使命陈述呈现企业的经营目标,指导企业的战略管理。基于这个商业分析案例,亚马逊的使命陈述聚焦于高效和高质量的服务。例如,公司强调目标客户在电子商务市场上获得最佳选择产品的便利性。产品的选择范围是从公司的业务实力中确定的亚马逊公司的SWOT分析。与此同时,该公司的愿景声明显示了其在在线零售行业占据全球主导地位的未来目标。这些正式声明的履行将进一步加强电子商务业务,使其在全球市场取得长期成功。

Amazon.com的企业使命和愿景声明是在制定战略以支持对像企业,公司的竞争优势根本谷歌,易趣,苹果,沃尔玛(Walmart)好市多。这些竞争对手创造竞争角逐中评估的强大力量Amazon.com公司的波特五力分析。公司的企业愿景和使命陈述也影响其子公司的运作,如全食超市。考虑到其产品的多样性,包括在线零售服务、数字内容分发、云计算服务和计算机软件和硬件,亚马逊公司将其愿景和使命声明统一了其在不同行业的多元化运营。

亚马逊公司的使命宣言

亚马逊的使命是“我们致力于为我们的客户提供最低的价格,最好的选择,而心满意足。”这个企业使命的承诺有吸引力的电子商务服务,以满足目标客户的需求。该公司专注于价格,选择和便利的变量。在这方面,以下几个特点在亚马逊的企业使命陈述是可识别的:

  1. 最低价格
  2. 最好的选择
  3. 最大的方便

任务书的“最低价格”成分引导包含在定价策略亚马逊公司(Amazon.com Inc.)的营销组合4P。低价是卖点,使公司的电子商务网站和服务的吸引力。相应的战略目标是降低运营成本,使企业以最小化的价格。亚马逊的企业使命声明还指出,具有最好的选择。例如,产品广泛在该公司的网站是吸引客户的一个因素。此外,Amazon.com公司的企业使命强调便利性,如通过互联网访问该公司的产品。这个特点是消费者使用的‘便利’为准则的响应评估的在线零售服务的质量和吸引力的时候。

亚马逊的企业愿景声明

亚马逊的企业愿景是“要成为全球最以客户为中心的公司,客户可以找到并发掘任何他们想在网上买。这一愿景声明强调了该商业组织成为世界上最好的电子商务公司的主要目标。在这一点上,在亚马逊的企业愿景声明中可以看出以下特征:

  1. 全球范围
  2. 以客户为中心的方法
  3. 产品最广泛的选择

Amazon.com公司的愿景声明的“全球影响力”组件是在电子商务市场上所有关于国际领先地位。例如,在指出“地球”作为市场上,公司表示,它的目标是继续全球扩张。因此,相应的战略目标是全球扩张,尤其是通过市场渗透和市场的发展,其中包括在亚马逊公司的一般性战略和集约化增长战略。在亚马逊的企业愿景声明显示了以客户为中心的做法,该公司认为,客户在网上零售业务中最重要的利益相关者。这种考虑与一致亚马逊(Amazon.com)的企业对利益相关者的社会责任战略。此外,企业愿景表示继续努力扩大产品组合。这些努力有助于业务增长,并使得公司的服务目标消费者更具吸引力。

Amazon.com的公司愿景与使命 - 推荐

亚马逊的使命宣言满足了理想使命宣言的许多传统特征。例如,公司的使命包括目标客户和市场、产品的种类、基本的业务目标(定价和便利性)。但是,该公司不包括技术和业务性质及其运作。在这方面,我们建议亚马逊在其企业使命中添加一些细节,让员工和投资者更好地了解公司是什么。这一建议将使公司的使命声明更加全面,特别是在代表公司的业务方面,如电子商务、云计算服务、数字内容交付、软件和硬件以及实体零售(亚马逊图书)。

Amazon.com的愿景声明具有很强的特点,如该公司的目标市场的规范和营销组合的一个方面。然而,这个企业的愿景只能满足一些理想抱负报表的常规特性。例如,亚马逊的企业愿景是简洁,清晰,抽象的,足以保证在业务的各个领域的适用性。不过,这个企业的愿景是不够稳定,以确保其在业务的未来适用性。例如,亚马逊的业务现在包括云服务和砖和水泥书店。然而,该公司的愿景声明仍然专注于电子商务。因此,建议亚马逊加入约这样的企业这些细节使本声明反映了公司的未来状况的全面改善其企业愿景声明。

参考