Costco Wholesale的营销组合(4Ps)分析

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堪萨斯州奥弗兰帕克一家好市多(Costco)的美食广场。好市多批发公司(Costco Wholesale Corporation)的营销组合(4Ps)在没有广告的情况下也成功支持了业务。(照片:公共领域)

好市多批发公司是世界上第二大零售商,仅次于沃尔玛。Costco的营销组合(4Ps)是其成功背后的因素之一。市场营销组合是一套战略和战术,企业用来实施其市场营销计划。在好市多的案例中,该公司的营销组合在零售业中相对少见,尤其是在促销元素方面。尽管该公司直接与其他巨头竞争,比如沃尔玛在美国,Costco保持着一种利用定价和产品价值的营销组合。

好市多批发公司的营销组合(4Ps)有效地支持公司的努力,以保持在全球零售市场的最高地位之一。

Costco Wholesale的产品(产品组合)

作为一家大型零售商,好市多批发公司提供各种各样的产品。营销组合中的这一要素确定了公司的产出。与沃尔玛相比,好市多的产品组合有限,但随着时间的推移,它扩大了产品种类,包括以下主要产品类别:

  1. 电器
  2. 汽车和轮胎
  3. 宝贝,孩子和玩具
  4. 服装和手袋
  5. 电脑和打印机
  6. 电子产品
  7. 家具
  8. 杂货店,花卉和宠物
  9. 假期,礼物和门票
  10. 家居装饰
  11. 健康与美容
  12. 家,厨房,床和浴室
  13. 珠宝与手表
  14. 办公产品
  15. 天井和户外
  16. 体育和健身
  17. 旅行和行李
  18. 照片中心服务
  19. 光学服务
  20. 助听器中心服务
  21. 汽油
  22. 业务服务
  23. 家服务
  24. 生活服务

除了在其仓库/商店中找到的典型的基本商品外,Costco还提供服务,如照片打印服务、人寿保险(在人寿服务项下)和工资单服务(在商业服务项下)。这一营销组合元素表明好市多批发公司已将其产品组合扩展到相当程度的多样化。

在好市多的营销组合中的位置/分销

仓储式商店是好市多销售产品的主要场所。营销组合的这一要素是指公司向客户分销或销售产品的场所。Costco主要的产品分销地点如下:

  1. 仓储式商店
  2. 好市多在线商店
  3. 好市多手机应用

该公司所有的商品和服务通常都可以在其仓库式的商店中买到。然而,消费者也可以通过Costco Wholesale的电子商务网站购买产品。移动用户可以使用Costco移动应用程序访问产品信息并进行购买。客户可能会选择让他们的在线或移动购买送到他们的家门口。在营销组合的这一要素中,好市多批发公司利用信息技术来扩大市场范围。

好市多批发推广(促销组合)

Costco Wholesale通过四种主要的营销传播策略来推销其产品。营销组合中的这一元素显示了公司如何与目标客户进行沟通。Costco的主要推广策略如下,根据在公司的重要性进行安排:

  1. 促销活动
  2. 直接营销
  3. 个人销售
  4. 公共关系

好市多利用大宗/批发折扣作为一种促销形式来吸引消费者到它的仓库/商店。会员保证每包或批发的产品价格低廉。此外,好市多使用直接营销通过电子邮件给会员,以及好市多连接,这是一个月刊,推销在好市多仓库/商店可用的产品。另一方面,人员销售是指销售人员说服客户在仓库购买某些产品。Costco运用公共关系来提升其企业和品牌形象。例如,该公司在其供应链上有可持续发展项目,并为儿童、教育、健康和人类服务项目提供捐款支持。缺乏广告是将好市多的营销组合与沃尔玛等其他零售商区别开来的主要因素。Costco不做广告,而是更多地依靠其低廉的价格和产品价值来吸引消费者。因此,营销组合的这一元素表明,好市多批发公司即使没有广告,也能有效地推销其业务和产品。

Costco的价格和定价策略

Costco Wholesale使用以市场为导向的定价策略。这种定价策略利用市场条件作为定价的基础。一般来说,公司的目标是为大量/批发采购提供尽可能低的价格,相对于零售市场上的其他公司的价格。在某种程度上,Costco的定价策略也是改良版的高低定价策略其中包括提供折扣以帮助顾客省钱。在好市多的情况下,折扣是通过批量或批发购买实现的。

参考文献
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  • Costco在线商店
  • 好市多服务
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  • 好市多手机应用
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