威瑞森的营销组合(4Ps)分析

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2008年宾夕法尼亚州的Verizon付费电话。Verizon Wireless的母公司Verizon Communications, Inc.的营销组合或4Ps(产品、地点、促销和价格)包括在电信和相关市场推广高价和高质量服务的大量广告。(照片:公共领域)

Verizon Communications, Inc., Verizon Wireless的母公司,使用其营销组合或4Ps来保持在电信市场的领先地位。营销组合规定了用于实施营销计划的战略和战术,包括产品、地点、促销和价格等变量(4Ps)。在这种情况下,该公司的营销组合或4Ps涉及大量使用广告作为向目标客户推广服务的一种方式。这些产品以高质量标准开发,以区别于市场上竞争对手的服务。例如,Verizon无线服务相对于其他无线电信服务具有较高的质量。这样的产品状况也会影响公司的定价策略。4p的适当组合将导致营销计划的成功执行,从而有助于企业的成功。考虑到业务的成功,威瑞森的营销组合为信息和通信技术和服务行业的运营提供了一个合适的例子。

Verizon的营销发展战略和策略,以支持业务增长混合导游管理人员,尤其是在捕获更大的市场份额方面。在的4Ps的细节决定使用交互与目标客户一定的策略的适用性。但是,管理者也必须认识到,这些的4Ps根据市场和行业状况是可以改变的,并根据业务的需要。例如,该公司的营销组合发展到占像Verizon无线的业务需求和无线通讯市场的动态因素。

Verizon的产品(产品组合)

Verizon的营销组合的这一部分规定了各种被提供给目标客户输出。该组的所有产品,也被称为产品结构,确定了公司的产品和大部分4P变量,即,地点,促销和价格的其余部分。例如,Verizon无线的产品影响这些产品是如何提升为目标客户的电信市场。其在2017年重组后,该公司现在有以下主要产品线的产品组合:

  1. 无线
  2. 住宅
  3. 业务

这种产品组合是公司重组的结果,重组的目的是精简业务,并专注于其业务的核心和最赚钱的部分。因此,Verizon的组织结构在信息和通信技术和服务市场上,直接反映组织提供给目标客户的产品。无线产品主要集中于Verizon Wireless提供的服务。另一方面,住宅产品包括互联网接入、电话和电视服务。例如,该公司的光纤服务(FiOS)以及媒体和远程信息技术市场的运营都属于这一产品线。业务产品包括面向企业的基于云的IT解决方案。在市场营销组合的基础上,Verizon Communications, Inc.的产品组合随着市场的变化而不断发展,特别是在相关技术的进步方面。

在威瑞森通讯公司的营销组合中的位置/分销

与客户进行交易的地方或场所在Verizon的营销组合或的4Ps的这一部分被识别。这些地方使公司产品分发到目标市场。因此,需要战略位置,以最大限度地提高公司的市场覆盖面和影响力威瑞森通讯公司的运营管理策略。本公司雇用下列地点或场所在综合电讯市场销售其产品及与客户进行交易:

  1. 商店及授权零售商
  2. 官方网站
  3. 授权经销商
  4. 办公室
  5. 在线及其他媒体

Verizon的商店和授权零售商,官方网站一起,是该公司的主要场所或场所分发其产品和目标市场与客户的交易。例如,客户可以注册并通过Verizon Wireless的官方网站支付无线电信服务。在另一方面,该公司雇用了一些产品,授权分销商,如它的企业技术服务。此外,该公司的斡旋作用,对于一些交易,尤其是与公司的为企业解决方案的客户。此外,考虑到公司的媒体业务运营,在线和现在其他媒体用来分发和交付相应产品的目标客户。因此,在营销组合中的这一部分,Verizon通信公司调整其战略和战术,以帐户为企业的发展。

Verizon的促销(促销组合)

营销组合的这个组成部分指定了用于推广公司产品的战略和战术。例如,促销组合决定了Verizon无线如何在电信市场上推广其服务。促销或营销传播影响公司在竞争中吸引和留住顾客的能力。威瑞森通讯公司使用以下促销策略:

  1. 广告(初级)
  2. 促销活动
  3. 个人销售
  4. 公共关系

广告是公司向目标顾客推销产品的主要方式。例如,威瑞森无线公司通过在电视和其他媒体上宣传其高质量的服务来吸引和留住美国的客户。另一方面,促销活动通常采取折扣和特价的形式。例如,威瑞森无线公司偶尔会推出特别优惠,为某些产品和产品包赢得新客户。人员销售通常在公司的商店中使用,以说服客户订阅当前或新的服务。Verizon通信公司的企业社会责任战略确定在这部分营销组合中使用的公共关系计划。例如,公司通过赞助地区性或全国性的体育、文化、音乐和涉及全国性组织的娱乐活动来推广其服务。这种赞助与该公司的企业公民努力是一致的。威瑞森营销组合中的战术元素是该行业中典型的公司。大量使用广告在电信市场尤为普遍。

Verizon的价格和定价策略

产品的价格范围和价格点是由Verizon的营销组合的这个组成部分决定的。基于消费者对价格的适度敏感性,价格对公司的利润率和产品吸引力有适度的影响,如波特对威瑞森通讯公司的五力分析。在这种情况下,公司采用以下定价策略来优化其产品在电信及相关市场的性能:

  1. 溢价定价策略
  2. 基于价值的定价策略

在使用溢价定价策略,Verizon的通用战略和密集增长战略强调高质量的服务作为差异化因素。这一因素使该公司能够制定相对较高的价格相比竞争对手,特别是在电信市场。例如,Verizon wireless的无线电信服务质量相对较高,因此与竞争对手斯普林特公司相比,其价格也较高。另一方面,基于价值的定价策略是根据顾客对产品价值的感知来确定价格点和价格范围。Verizon无线产品的价格部分取决于目标客户对产品的评价。然而,基于价值的定价策略更明显地应用于该公司为企业客户提供的捆绑解决方案。营销组合或4Ps中的这部分策略是基于Verizon Communications, Inc.的定位,以及开发和维护高质量基础设施的高成本。

参考
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  • 美国联邦通信委员会 - 年度移动无线竞争研究报告
  • 威瑞森通讯公司-表格10-K
  • 威瑞森通讯公司-赞助
  • 威瑞森无线-官方网站