Microsoft Corporation的组织文化及其特征(分析)

微软公司组织文化、企业文化特点、优势与劣势、计算机技术案例研究与分析
2016年3月3日,国防部长卡特在西雅图的微软网络犯罪中心。微软公司的组织文化特征使其在计算机硬件和软件市场上具有全球竞争力。(照片:公共领域)

Microsoft Corporation的组织文化可确保员工集团恢复力和能力解决计算机硬件和软件产品动态市场中的业务需求。公司的企业文化是指员工之间的价值观,传统和行为期望。微软使用其组织文化来促进创新和客户满意度。作为IBM PC兼容操作系统市场的领先企业之一,公司必须维护适当促进创新和高质量产出的文化特色。微软的长期成功部分取决于这一组织文化和公司人力资源的相应能力。

微软企业受益于其组织文化,这促进了人力资源能力。这种组织文化对微软在计算机硬件和软件市场上的成功至关重要。

微软的组织文化特征

公司基于其业务,行业形势,劳动力市场条件和内部业务流程的性质,具有不同的文化特色。微软公司的组织文化具有以下主要特点:

  1. 问责制
  2. 质量和创新
  3. 对客户的响应能力
  4. 成长心态
  5. 多元化和包容性

问责制。微软将其企业文化描述为负责任的文化。这种文化特征确保了每个员工都知道他的行为会对公司产生影响。为了确保问责制,微软组织文化的这一特点被应用于所有员工的调查和奖励和表彰计划。例如,根据客户合作伙伴经验(CPE)标准和相关反馈来评估员工的责任。这种制度化的问责制有助于组织文化的能力,以激励员工坚持微软的规则和目标,为其计算机硬件和软件业务。

质量和创新。作为一项技术业务,微软需要创新以维持其对其他计算机硬件和软件公司的竞争力。创新和质量是本公司组织文化中综合的特点。例如,微软对产品改善和新产品开发的研究和开发努力进行了重大投资。这种努力通过强调员工之间的质量标准和创新,与公司的组织文化相关联。此外,根据客户和商业伙伴的反馈,微软奖励工人为其创新贡献。企业文化的这种特点支持公司对基于创新的竞争优势的需求。这种文化特征有助于微软竞争优势的通用策略

对客户的响应能力。为了确保客户满意,微软公司将响应性作为其组织文化的一个特征。通过培训实现响应性,使员工有效地考虑来自客户和合作伙伴的反馈。例如,微软维持反馈系统,让员工了解客户在使用公司的电脑硬件和软件产品时的想法和经验。此外,公司还培训员工倾听这些反馈,而不仅仅是阅读或授权。为了确保将这种文化特性整合到人力资源中,微软使用了各种工具,如产品支持服务和社交媒体。所得到的信息被应用于创新产品领域,如Windows操作系统和必应。该特性将组织文化连接到微软的使命和愿景声明,其重点是增强客户和业务合作伙伴的能力。

成长心态。增长是每项业务的必要部分。微软使用企业文化来发展其计算机硬件和软件业务。例如,该公司培训员工识别新业务增长的潜在途径,例如新的想法和解决方案。基于他们在这方面的贡献,工人获得奖励。尽管全球市场竞争竞争性竞争,但组织文化的这种特征在于持续增长和恢复力影响了微软。

多元化和包容性。多样性和包容性现在被视为商业发展的重要因素。微软通过适当的培训计划将这些因素应用到其组织文化中。此外,公司在招聘和招聘方面的人力资源政策确保了组织的高度多样性和包容性。这种组织文化特征为微软提供了一种基于员工思想的多样性和团结性的人力资源能力最大化的手段。

微软的企业文化——内涵、优势和劣势

微软的组织文化支持持续在全球取得成功的商业目标。这种成功是基于创新和对客户关注的响应。这些企业文化优势表明,微软在满足计算机软硬件市场需求的基础上,具备了保持市场地位的能力。

微软的组织文化的一个缺点是缺乏对足够自治权的制度化支持。自主权鼓励员工贡献新的和创新的想法。基于这样的劣势,建议微软在其组织文化中整合相当大的自治权。

参考
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  • 微软公司,表格10-K