迪士尼的利益相关者与企业社会责任(CSR)战略

迪士尼企业社会责任、利益相关者管理、企业公民身份、可持续发展、公园度假区企业管理案例研究分析
灰姑娘在魔术王国的城堡,在沃尔特迪斯尼世界度假村在佛罗里达州。沃尔特迪斯尼公司的企业社会责任战略涉及环境计划和社区支持倡议,以满足媒体和娱乐活动,公园和度假村业务的利益攸关方的利益。(照片:public domain)

华特迪士尼公司的企业社会责任战略支持并管理大众传媒,娱乐,主题公园和度假村,消费品和零售集团的利益相关者的期望。在地面,公司的CSR战略是关于自然环境的全部环境和对社区和社会问题的解决方案。然而,迪士尼的企业公民目标与公司不同企业的战略目标相互关联。例如,环境影响政策确保了业务可持续性和相关利益攸关方的利益,同时也支持迪斯尼乐园,以维护游乐园和度假村的绿地和自然平衡。通过这种方式,这种公司责任努力还直接能够有效实施迪士尼的通用竞争战略和密集增长策略。这种多方面的CSR方法有助于公司与其他公司竞争,包括索尼、维亚康姆、时代华纳和康卡斯特(环球影城的母公司)。迪士尼的企业社会责任战略以及相关的举措和项目是整体战略定位的一部分,有利于整个公司,包括Marvel Studios和皮克斯动画工作室(Pixar Animation Studios)等子公司。

作为国际主题公园和度假村、媒体和娱乐产业的主要参与者,华特迪士尼公司成功地满足和管理利益相关者的需求。公司的总体企业公民方针是全面满足利益相关者的利益,以及业务的运营效率和财务目标。通过这种方式,企业社会责任战略确保了一个道德的迪斯尼,并通过向世界各地的客户提供有价值的娱乐产品和体验而获利。

迪斯尼公司社会责任战略的组成部分

迪士尼将其企业社会责任群体分为二:环境和慈善事业。这些CSR集团涉及媒体和娱乐公司利益相关者的两个主要问题:环境影响和社区影响。因此,一般而言之,迪士尼的企业公民身份是双管齐下的。然而,考察CSR战略中所载的具体计划和倡议表明,考虑到集团的运营和利益攸关方,该公司的方法是多方面和整体。沃尔特迪斯尼公司的企业社会责任战略的主要组成部分是:

  1. 环境管理(环境)
  2. 保护基金(环境)
  3. 慈善捐赠(慈善事件)
  4. 志愿服务(慈善事件)

环境管理。迪士尼公司的企业公民努力的这一组成部分着眼于利益相关者的利益,即公司经营对环境的影响。例如,作为CSR组成部分的一部分,一些主要战略目标是废物转移、减少排放和节约用水。废物转移项目旨在重复利用和循环利用迪士尼运营的材料,例如在游乐园和度假村,以减少垃圾的数量送往垃圾填埋场。因此,环境管理使得企业社会责任战略增强了全球商业的可持续性和绿色,在迪斯尼的战略管理中,自然环境作为商业伦理考虑的利益相关者。

保护基金。迪士尼的保护基金将企业社会责任倡议扩展到利益攸关方和不一定直接受到媒体和娱乐,公园和度假村和消费品和零售业务影响的缔约方。该CSR策略组件涉及拯救野生动物,保护地球,促进社区参与的计划。例如,通过保护基金,媒体和娱乐企业集团资本支持和合作与保护组织合作,以改善濒危或风险性物种的群体。此外,沃尔特迪斯尼公司还拥有企业公民计划,鼓励并使社区通过非营利组织参与绿化和可持续发展活动。该公司还以这种方式促进了环境保护素养,以及其主题公园和度假村运营中的相关识字计划。该企业社会责任战略组成部分表示迪士尼在跨国企业的利益相关者管理和令人满意的社区的利益。

慈善给予。此外,在其企业公民战略的慈善推力下,迪士尼参与慈善工作,作为履行其社会责任的努力的一部分。例如,提供资金和材料以获得各种目的,从而帮助支持个人和社区,同时也将潜在客户吸引到公司的游乐园,度假村,电影等产品。慈善赋予加强了所确定的战略优势迪斯尼公司的SWOT分析。这部分公司的社会责任努力支持各种利益相关者的利益,如环保人士关心迪斯尼乐园运营对环境的影响,这取决于所涉及的非营利组织,以及公司目前的领导重点。

志愿服务。迪士尼分配了一些人力资源时间,以支持其社会责任战略。该战略的这一部分侧重于利益攸关方对利益问题的解决方案,例如通过艺术家和工程师的志愿者行动来支持青年之间的技能发展。志愿者的成功依赖于效率迪斯尼的企业文化在灌输探索企业公民身份机会的正确心态,超出了业务运营影响的企业公民身份机会。该CSR组件促进了可持续发展,商业道德和其他目标的扩散,旨在解决全球的利益相关者群体。随着慈善捐赠,志愿服务具有增强效果华特迪士尼公司的营销组合(4P)通过公共关系提高效率。

迪士尼的CSR效率:利益攸关方的利益,商业策略

迪斯尼的企业公民活动致力于可持续发展和绿色经营,社区发展,环境保护,以及通过环境项目和慈善活动的其他努力。例如,公司的企业社会责任项目是为了满足利益相关者对游乐园运营的环境影响的利益。所确定的生态问题和利益沃尔特迪斯尼公司的Pestel / Pestle分析部分处理通过公司的社会责任计划和直接或间接解决环境问题的倡议。这些企业社会责任组件管理利益相关者的期望,并因此,客户对媒体和娱乐,公园和度假村以及消费品和零售集团的看法。成功的企业社会责任战略实施有助于满足迪士尼的企业使命和愿景报表通过向全球更多的客户和其他利益相关者推广业务。

参考资料