联合利华的企业社会责任和利益相关者

联合利华企业社会责任、利益相关者分析,满足消费品企业公民责任战略的案例研究
联合利华荷兰总部。公司的企业社会责任(CSR)战略,通过联合利华基金会和相关项目,满足利益相关者在消费品业务的利益。(照片:公共领域)

联合利华的企业社会责任(CSR)有助于品牌消费品业务的实力。据阿奇·卡罗尔的理论,企业社会责任,利益相关者。与此同时,利益相关者显著影响经营业绩。在联合利华的情况下,这些利益相关者包括消费者,员工,投资者,供应商和社区。该公司的企业公民和社会责任战略根据自己对企业的重要性优先这些利益相关者。作为全球消费品市场的主要公司,联合利华公司利用其企业社会责任战略作为支持的方法来保持行业地位和企业的可持续发展。

有效的企业社会责任(CSR)策略增加了联合利华在消费品行业可持续发展的业务工作。利益相关者的利益是通过确保全面的企业公民责任,并履行相应的方法满足。

联合利华的利益相关者团体和CSR倡议

联合利华实现了一个系统化的战略,以履行企业社会责任。这个策略支持公司的企业公民理念,尤其是在满足消费者作为利益相关者的期望和利益。例如,联合利华的企业社会责任优先看跌期权消费者在顶部。业务持续性也通过战略保持不变。这样的企业社会责任战略的地址以下相关群体的利益,安排根据其在联合利华的消费品业务的意义:

  1. 消费者(最高优先级)
  2. 员工
  3. 投资者
  4. 供应商
  5. 社区

消费者(最高优先级)。联合利华的企业社会责任战略的最高优先级分配给消费者。这些利益相关者的利益主要集中在产品质量和价格,以及消费品业务对环境的影响。消费者显著,因为它们直接决定了联合利华的利润。例如,满意的消费者增加公司从重复销售收入。联合利华的企业社会责任战略,满足这些利益通过广泛的创新流程和质量保证政策的多样化产品组合(读:联合利华的营销组合或4Ps)。该公司的企业社会责任战略也延伸到解决这一利益相关者群体的业务可持续性的需求。例如,联合利华继续增强其生产过程对环境的足迹。其结果是,创建企业公民的有效图像来影响消费者的认知。这些企业社会责任方面的努力表明,联合利华保持其在消费品市场上的地位部分通过满足消费者的各种期望。

员工。联合利华认为,员工在企业社会责任战略的第二优先级。这些利益相关者的重要性在于它们对消费品行业组织绩效的直接影响。员工有兴趣竞争力的薪酬和全面的职业发展。例如,对于工作与生活平衡的帮助合适的人力资源政策,满足员工需求。联合利华的企业社会责任战略,解决了这些利益,通过有效竞争对劳动力市场的其他雇主高额赔偿。此外,敏捷性工作方案来解决这些利益相关方对整体职业发展兴趣。在这个程序中,联合利华的企业社会责任战略包括为员工的工作随时随地的灵活性,只要他们满足他们的工作角色和职责。该计划还通过减少员工的出行,从而确保企业公民履行有利于公司的可持续发展的努力。此外,基本的问题,如工作场所的安全和健康的工作实践的考虑。 Thus, Unilever satisfies this stakeholder group’s interests through a multi-pronged approach to corporate social responsibility.

投资者。在联合利华的企业社会责任战略中,投资者被列为第三优先。这个利益相关者组对消费品业务的表现感兴趣。例如,更高的收入和盈利能力增加了投资者对公司的满意度和信心。投资者在影响可用于资助联合利华业务的资本方面具有重要意义。公司通过持续的业务扩张来解决这些利益相关者的利益和相应的企业责任。例如,在消费品市场中确保主导地位的收购历史是一个特点联合利华的集约化增长战略。这样的企业社会责任战略还包括了公司在产品创新力度更高的质量,更好的效率,生产力和可持续性工艺创新。这个利益相关者群体的满意度提高了联合利华在处理其企业公民的成功。

供应商。联合利华将供应商纳入其企业责任战略。作为利益相关者,供应商在与公司的盈利业务中拥有利益。这一利益相关者群体在影响联合利华的业务能力方面意义重大,基于生产消费品的材料的可用性。作为其CSR努力的一部分,公司保持合作伙伴赢得战略计划,以确保企业和利益相关者之间的互利。该项目通过广泛的合作来满足供应商的利益,支持联合利华和供应商的增长。例如,该计划提供战略计划来指导供应商与公司一起成长。这样,联合利华关于可持续性的企业社会责任政策也会影响供应商的经营活动,从而使企业公民的利益最大化。

社区。作为利益相关者,社区被纳入联合利华的CSR战略。社区利益包括环境保护和社区发展。这一利益相关者群体显著影响了消费者对联合利华的看法。例如,通过社区参与,公司更有可能获得积极的消费者信心。联合利华基金会是该公司满足这些利益的主要企业公民团体。该基金会资助社区卫生、营养和个人发展计划。这些企业责任倡议使联合利华能够为社区发展和业务可持续发展做出贡献。利益相关者提供积极的反馈,提升公司和品牌形象,这是公司的优势之一(读:联合利华的SWOT分析:优势,劣势,机会,威胁)。这种企业社会责任努力对品牌形象的影响转化为公司消费品的销售和吸引力。

联合利华在处理利益相关者利益方面的社会责任表现

联合利华在履行企业社会责任方面表现优异。尽管联合利华基金会是在2012年才在全球成立的,但这种业绩还是值得注意的。公司的业务合作伙伴、供应链和分销网络遍布全球,有助于其CSR战略产生大规模的积极影响。此外,增加市场占有率可以提高这种性能。例如,联合利华可以利用其强大的品牌形象来提高消费者对社区需求的意识。这项建议强调需要提高公众意识,以支持公司和相关组织的企业公民活动。

参考文献
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  • 联合利华-投资者关系-年度报告和账目概述
  • 联合利华成立全球基金会
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  • 在联合利华工作-职业生涯